「危机公关」危机公关到底有多么重要?
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“危机公关”:
危机公关工作的核心意义在于长期维护一个主体与政府、媒体和公众的关系,就像维护和管理一个人的形象一样,这个人是被工作主体人格逻辑的投射。
负面信息是指当你管理自己的形象时,发现自己犯了错误,做了错事。
而危机,则是因为做了错事,被别人看到和听到,被别人质疑自己的品格。
错误是不可避免的,是可以改正的,但是被质疑的性格会影响一个人的生活,所以一个人必须道歉,承认自己的错误,改正自己的错误,等等。拯救被质疑的人格。
智湖的普通用户对“公共关系”有很多误解,但对“危机公共关系”的认知基本上等同于山东人的对手报纸——一群明星粉丝关心如何利用危机公共关系让他们的偶像摆脱困境,而另一群愤怒的键盘手则认为搞危机公共关系是为了敛财,搞水军是为了一个目的,就是为了掩盖黑幕。我迫不及待地想把那些做公关的人拉出来,敲他们的牙,砍他们的手和脚,然后用棒球棒轮奸他们。因此,不难想象为什么会有“危机公关有多强大”的想法
但事实上,危机公关是真诚地纠正错误和解决问题,从而确保每个人在未来都能一起玩。
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