网络舆情预警有什么方法?
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目前,市场普遍采用一些大数据企业提供的舆情监控软件来提供舆情预警和监测服务,以满足企业舆情预警的需求。同时,许多大数据企业也在危机公关应对中提出了一些解决方案和策略。目前,舆情预警分析有两种,一种是基于情感属性。情感属性分析技术是通过每天大量的在线评论,敏锐地发现潜在危机舆论的迹象,并向相关人员发送详细信息,为应对危机提供指导。该方法从大量互联网信息中收集大量信息,包括微信、微博、搜索引擎、标题等。然后分析与关键词相关的情感属性,给出网民的观点是消极的还是积极的。最后,结合网民积极情感属性和消极情感属性观点的持有率,确定网络舆情事件的预警水平,以决定是否发出舆情信号。
二是基于特定关键词的有针对性的舆情预警。网络舆情预警可以通过指定关键词实现有针对性的预警,如竞争性舆情预警,但当企业的竞争对手有一些市场活动时,可以采取相关的预警活动,并将相关的预警发送给特定人员。
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