襄樊中小学中最新的公关危机案例

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在三星note7电池爆炸之前，一名美国iphone用户在社交软件上发布消息称，他的iphone7 plus在执行繁重任务时会发出噪音，许多用户留言称同样的情况也发生了。该用户还上传了一段视频来证实他的说法。从视频中可以听到，iphone7发出的噪音就像是接触不良的喇叭。然后，用户联系了苹果公司的苹果关怀，并得到了苹果公司的回应，这样他就可以换一台新机器了。

事实上，无论是苹果、三星还是魅族，犯错的代价正在被消除。

消费者应该放在第一位

在独立的手机品牌中，许多企业已经暴露出安全问题。例如，魅族再次存在安全隐患。这家在9个月内发布了15部手机的企业，在2015年刚刚经历了一场信息泄露风暴。今年9月，据透露，操作系统遭到破坏，许多用户遭到黑客的勒索。

为什么我们能升得这么快？因为我们的对手一直在犯错误，你不能想象他们会在基本技能上落后。这启发我们应该避免犯错误，关注顾客。一家在华私营跨国企业的高管在接受《国家商报》采访时表示。

刚刚接任酷派首席执行官的刘江峰在接受媒体采访时说，像酷派这样的小公司仍有机会。我相信一家顶级公司明年会有问题，所以等待其他公司犯错并抢占(市场)。

如果你只是等着别人犯错，然后抓住机会吃肉，那就等于在等一只兔子。但是经过刘江峰自信的思考，我们可以看到，在城头这个千变万化的旗帜下，手机市场总有一些规律可循。

在过度竞争的市场中，洗牌是随时都可能发生的事情。摩托罗拉和诺基亚的垮台似乎是一蹴而就的事情。近年来，有htc。2011年，htc站在智能手机的尖端。它超越了三星，成为许多人的第一部智能手机。其市场价值高达338亿美元，在全球手机市场的份额达到15%。安卓手机制造商排名第一。但四年后的今天，宏达电的市值一度跌至仅65亿元人民币(约合10亿美元)，低于其现金储备，其全球裁员也是为了减少运营支出。

2014年，三星和联想在国内手机市场分别排名第一和第二。在开放渠道兴起的时候，联想在中国市场几乎失去了影子。联想前执行副总裁刘军最近在接受媒体采访时表示，三星和联想已经丢掉了自己的位置，有机会争夺华为和oppo。

华为过去将成功归因于以消费者为中心、R&D驱动的创新。BBK的两家公司oppo和vivo将成功解释为以消费者为导向的亚文化。市场的发展也证明，以消费者为先的企业活得更好，寿命更长。

制造商开始品牌投入竞争

事实上，即使没有产品故障，也很难在当前的智能手机市场保持增长。Idc分析师上周预测，今年全球智能手机销量将仅增长1.6%，而2015年为10.4%。手机市场进一步滑入了股票竞争时代。

在股票时代，争夺市场的成本正在迅速增加。主要手机制造商开始进入品牌竞争，在线广告监控系统iadtracker发布的月度数据显示，2010年，手机品牌的互联网广告成本仍在2.1亿元左右；到2015年，这一数字已飙升至6.5亿元。

今年上半年，华为、oppo和vivo成为全球出货量排名前三的中国品牌。根据iadtracker的广告监控数据，今年上半年，华为和vivo轮流包揽每月的网络广告冠军。虽然oppo的网上推广量不高，但全年都保持在前十名。

竞争成本的增加也加速了手机企业的淘汰。今年8月，一加移动正式宣布，一加移动在北京和上海的最后一家旗舰店(自营店)已经关闭。从那以后，线下自营渠道已经不复存在。

手机市场正逐渐成为许多小企业无法承受的市场。稀缺的供应链资源、营销成本和日益紧张的专利战形势收紧了中小企业的资金链。

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