热点:快递要跟上狂奔的电商脚步网络法治频道

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相比之下，电子商务发展迅速，快递行业的步伐看起来有点吃力。 虽说快递业这几年的迅速发展增加了员工和加盟基地的裂变数量。 但是，与新经济浪潮的核聚变相比，以前传来的快递业还停留在人力拼写上。

□陈进红

疯狂的“双十一销售节”断手后，对很多人来说，期待快递什么时候能成为精神支柱。 最近网上播放的视频震惊了断手党们，在视频中，快递员暴力筛选快递员，粗暴地用脚踢飞了“宝贝”。 两个快递员对“双十一销售节”的早期上班不满意，所以“自导自作”了这个暴力快递的录像。 “双十一销售节”的电子商务狂欢了9年，同样的信息也成为逐年逆转的例子。 “双十一销售节”遇到暴力筛选的时候，真的只有让客人创造运气和人品，才能收到没有损伤的包裹吗？

电子商务在享受宴会后，成为物流快递业的“大考”。 8.12亿的物流订单，“双十一销售节”后，随着这个巨大的数据，快递员的哥哥忙得停不下来。 “最终一公里”配送是快递的弱点。 在“双十一销售节”的包裹量井喷下，这一痛点必然会加剧发作。 面对快递领域的各种混乱，国家邮局发布的《快递市场管理办法》中规定，严禁快递公司在送货过程中投掷或踩踏，并按约定赔偿相关损失。 但是，实际上，这些规定收效甚微。

由于没有确定的处罚依据，快递公司似乎依然是我的拿手好戏。 快递公司本身对快递员的野蛮筛选行为负有不可避免的责任。 快递业的整体环境没有改善，惩罚再多也没有效果。 各种规范的文书对暴力筛选有一定的制约，但不能根本处理问题。 要彻底杜绝踢多远的暴力快递行为，需要改变快递企业的运行机制和人员管理，快递公司自身必须加快机械化、新闻化、智能化改造。

这种变化的紧迫性不仅仅是公司内部。 年，蚂蚁、京东陆续提出了新的零售概念，今年的“双十一销售节”成为了新的零售模式模拟。 新零售给领域带来的是质量的改变，是领域的协同作战。

无论是网上融合还是顾客与卖方的交互方法，零售的本质依然是体验和效率。 迅速安全地将包裹送到客户手中是给客户完美的费用体验。 电子商务的狂欢现在发展成物流快递业的“大考”。 因此，各大电商也开始重视物流服务的建设。 蚂蚁的私人、京东、苏宁三个使用知识物流的理念，充分利用高科技，采用越来越多的无人仓库、全自动化管理。 物流比较也是科学技术的比较。 这可能是“双十一销售节”低价以外的最大看点。

相比之下，电子商务发展迅速，快递行业的步伐看起来有点吃力。 虽说快递业这几年的迅速发展增加了员工和加盟基地的裂变数量。 但是，与新经济浪潮的核聚变相比，以前传来的快递业还停留在人力拼写上。 新零售带来的是物流快递领域的全面变革中国快递公司必然要从劳动密集型领域升级到技术密集型领域。

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