热点:防范网红带货的法律风险网络法治频道
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秦鹏博
原标题:网红带货的法律风险防范
网上商品多种多样，顾客拿不动，所以一边看直播一边“砍手”，成为很多年轻人网购的新方法。
数据显示，全年淘宝直播平台带货超过千亿，比上年增加近400%，创造了新的千亿级增量市场。 今年的双十一销售节期间，10万多家商家开始直播，头部主播的直播购买率惊人。
“淘宝第一主播”威亚和“口红一哥”李佳琦在双十一销售节预售当天，直播单卖总额超过十三亿元，双十一销售节当天，两人在直接播放期间观众近八千人。 重叠明星+播音员的双重流量效果提高了电商直播的吸收力，网红播音员直播间魔性的喊道“所有人，买！ ”。 成为了年度电商营销的新标准。
网红磁带商品可以是代言人、销售或生产。
网红磁带商品是什么？
商家向网红主播支付服务费，让主播们以自己的名义和形象，受其影响，大力推荐商品和服务。 由此可见，网红带货的本质是商业广告活动，其中广播销售品的网红主播符合《广告法》中“广告代理人”的定义。 广告角色是广告发布者以外的在广告中以自己的名义或形象推荐、说明商品、服务的自然人、法人或其他组织。
但是网红有商品的世界没有那么纯粹。 有些网红主播寻找超低价格的商品囤积起来，只卖自己店里的商品，摇身一变成为销售者。 有些网红主播不满意为别人卖商品。。
上网本有商品，方法灵活，令人着迷。 播音员们的话术惊人，煽动性强，直播商品的折扣经常被称为“整个网络最低”。 这些都是为了让客户消除新闻不对称的劣势，同时享受购物，“没有恐惧，没有恐惧，没有恐惧，李佳琦omg(oh！ 我的god！ ”的说法。
拥有商品江湖有规则的网红可能会承担三项法律责任。
但是，拥有货物江湖并不占客户的利益。 11月13日，李佳琦在微博热搜名单上说:“李佳琦指的是虚假的普及。” 双十一销售节期间李佳琦直播间推荐的阳澄湖螃蟹不是从阳澄湖产生的，因为买家相继吐槽。
网红主播的个人错误折射了领域的普遍问题:直播带货“翻车”事件频发，直播成交额反复发表假冒，低价商品销售后没有售后服务，生产、销售假药刑法。
网红磁带怎么才能让公众放心，不得不问。 公众如何维护直播间顾客的权益？
在网红带货模式中，带品播音员们被广告代理人、生产者、销售者分为不同的角色。 在法律上，广告代理人、生产者、销售者履行的义务和承担的法律责任不同。
广告代理人在《广告法》中的规定集中在四个方面: (一)广告代理人不得代理医疗、药品、医疗器械、保健食品的广告。 (二)广告代理用广告推荐、说明商品、服务的，必须符合法律、行政法规的规定，不得推荐、说明未采用的商品或者未接受的服务。 (三)不得利用未满十岁的未成年人作为广告代理人。 (四)在虚假广告中推荐、说明受到行政处罚不满三年的自然人、法人或者其他组织的，不得作为广告代言人。 广告代理人的代理广告必须接受市场监督管理部门的监督，代理虚假广告必须受到行政处罚，代理虚假广告给客户造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
关于广告代理的赔偿责任分为两个方面:第一，与客户生命健康有关的商品或服务虚假广告对客户造成损害的，广告代理应当与广告发信人承担连带责任。 第二、前款规定以外的商品或者服务虚假广告对顾客造成损害的，广告代理人应当知道或者知道广告虚假还在设计、制作、代理、发表或者推荐、说明的，与广告发信人承担连带责任
自产自销和囤积自销的带品播音员们除了应该遵守《广告法》对广告代理人的规定外，还必须遵守《顾客权益保护法》、《产品质量测定法》、《食品安全法》等法律中关于生产者、销售者的规定，首先要遵守安全保障义务和报告
拿着行李的播音员们，拿着东西“侧滚”的话，必须承担越来越多的民事赔偿责任、市场监督带来的行政处罚风险，甚至刑事法律责任。 例如，欺诈客人的“三倍赔偿责任”、违反食品安全标准的“十倍赔偿责任”。
年6月，市场监督管理总局联合发改委、公安部等7部委开展了网络市场监督管理专业行动(网络剑行动)，重点打击了网络虚假普及、网络销售假侵权、EC平台“二选一”行为。 11月1日，国家广播电视总局发布《双11》期间关于加强网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》，要求电子商务直播节目不得包含低俗复印件，不得夸大客户。 网红带货越来越成为行政监督管理的重点，受到行政处罚的风险提高。
另外，根据《刑法》第140条的规定，生产者、销售者在产品中掺杂、假药，填充假货，用二次填充或不合格产品假冒合格产品，销售金额达到5万元以上的，构成生产、销售假货劣质产品的罪。 生产、销售伪劣产品时，最高可判处无期徒刑。 在产品责任中，刑事处罚不免除民事赔偿，客户仍然可以要求销售者或生产者返还和赔偿货款。
拿着上网本吃官司的警告
年，有名的网红模特刘某以美丽的风格在直播间吸引了无数粉丝。 刘某依赖“网红效应”能量巨大，购买搅拌釜、粉碎机等设备，以百炎净、氯霉素为原料，自行制作、销售祛痘美白万能膏，涉案金额近30万元。 多个粉丝购买并采用后，脸部在某种程度上破损了。 粉丝们向公安机关报案，公安机关很快逮捕了刘某。 广州市中级人民法院审查刑事案件后，受害者们又向法院提起民事诉讼，要求刘某返还货款，进行了10倍的赔偿。
广州市中级人民法院经审理认为，刘某以不合格产品冒充合格产品，其行为违反刑法，构成生产、销售伪劣产品罪，判处刘某有期徒刑一年八个月，徒刑三年，罚款十五万元。 在另一场民事诉讼中，法院认为根据客户采用刘某生产、销售的伪劣产品引起皮肤症状的损害事实，客户主张10倍的赔偿合理。
独一无二，年本山媒体有限企业演员赵丹(艺名胖)未经药品生产、销售许可，通过某现场发布平台普及、销售自制的“纯中药减肥胶囊”，利润大，给很多招聘者带来不良反应。 年12月28日，北京市东城区人民法院因生产、销售假药罪判处赵丹有期徒刑3年，并处罚金人民币50万元。
在直播间带货的网红主播们必须遵守以下七条:不代理药品、医疗器械、保健食品，慎重代理与客户生命健康有关的商品或服务。 严格审查来源、生产许可、安全标志，不生产、不销售、不代理的三无产品，代理的商品自行采用，不普及虚假。 严禁虚构名单销售，以免不正当竞争。 代言人不得利用未满十岁的未成年人。 自产自销型网红主播必须遵守产品的安全保障义务和告知义务，保障客户的人身、财产权和知情权。 慎重评价其他同类产品，避免侵犯其他制造商的名誉权。 除了遵守《广告法》、《客户权益法》等规定外，网络红带品还必须遵守广播电视总局关于规范网络直播行为的相关规定，杜绝低俗直播。
客户购买商品需要法律风险意识。
网红依赖于商品爆炸，低价商品和播音员的魅力，但合理的客户在意的是商品的价格和商品的质量。
首先是商品价格欺诈问题。
在直播间销售商品的播音员们经常强调商品成本和折扣价格的差异，播音员们口中的“成本”通常指产品开始销售时工厂的零售价格，根据《禁止价格欺诈行为规定》、《相关条款说明意见的通知》等规定 如果在前7天内没有交易，则将这次活动前的最后交易价格作为成本。 “虚构成本”是指运营商在促销活动中显示的成本是虚假的、捏造的、不存在或没有交易记录。
假表示成本使顾客产生对优惠幅度的错误认识，产生购买欲望，即使在网络购物环境中顾客查看过去的交易记录，对同类产品进行价格核对很方便，但为了减轻销售者显示实际新闻的法定义务，客户的商品价格
关于价格欺诈的赔偿问题，经营者采取虚假或其他非法手段欺骗客户、误解、损害客户合法权益的行为是欺诈客户行为。 根据《顾客权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照顾客的要求增加损害赔偿，赔偿的金额应当增加到顾客购买商品或者接受服务的费用的三倍。 追加赔偿的金额不到500元的，定为500元。 惩罚性赔偿基于市场经营主体存在恶意欺诈，法律为保护客户的合法权益，规范市场经营秩序而规定的经营者承担超过客户实际损失的赔偿责任。
其次，商品质量举证问题。
在现实中，客户可以在电子商务直播间购买不喜欢的产品申请“7天无理由退货”。 产品二次充电，可以用假货通过鉴定处理。 产品破损时，由于无法说明产品的破损时间，所以经常难以退货。 以下，通过实例证明。
小王通过某电商的直播间，在某珠宝企业的网店购买了2万元的翡翠玉石吊坠，珠宝企业当天发货。 小王第二天上午10点收到货物，上午12点向珠宝企业提交退货，表示吊坠有裂缝，珠宝企业回答发货时没有裂缝，拒绝退货。 王先生向法院控告珠宝企业，要求归还货款。
法院经过审理认为小王现在的证据不足以说明珠宝企业销售吊坠时吊坠有裂缝的事实。 合同法规定，买方领取标的物时必须在约定的检查期间内检查。 没有约定检查期限的，应当立即检查。 现在王先生和珠宝企业之间没有约定检查期。 王先生购买系玉器，价值很高，所以收到货物时必须马上打开箱子检查，确认货物是否破损。 现在，由于小王没有马上检查，无法确认吊坠的裂缝形成时间，所以小王要求退货退款的诉讼请求没有法律依据，法院不支持。
因此，客户可以采用事先预防、购买中的谨慎选择、遭遇损害后的积极维权方法，通过以下五种方法减少损失。
一是看现场购物时，必须立即固定相关证据。 例如，包括截图、屏幕保存带播音员们的约定、商品质量、商品价格折扣等。 二是订单前仔细阅读商品详细页面，对不确定的地方进一步咨询商品播音员或回调，订单后保存支付证明书。 三是收到商品后立即检查商品。 贵重物品在快递证人的目击下，当面开封检查，开封过程可以用录像的方法保存。 四、发现商品存在质量等问题，立即与商家协商，申请平台介入解决。 五、没有与商家和货物播音员协商的，根据客户自身的具体情况选择适当的法律法规，向市场监督行政部门投诉通报，必要时向法院起诉。
网红乐队商品是大众喜欢的商业活动。 另一方面社会要创造良好的经营者环境，鼓励健康的迅速发展。 另一方面，客户要擦亮眼睛，合理收费，合理利用购物渠道，积极维护自身的合法权益。
最重要的是，网红有商品，所以“所有人都买它！ ”。 从事直播带货的网红们为了用直播技术吃饭，赚到体面的钱，必须有积极防范法律风险的意识。 只有赢得公众越来越多的信任，才能不开花。
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