热点:海淘商品频现真假“罗生门”
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原题:海淘商品频率现真伪“罗生门”
资料来源:经济参考报
购买的是海外商品,送货地点在国内。 鉴定结果的官方说法和平台说明各执行一词。 怀疑是假的,却找不到鉴定支援……最近,上述海淘产品的真伪争论引起的问题频发。 在商品越过国境流通越来越方便的今天,顾客呼吁“无法分辨真伪”。 一些领域的专家和业界人士建议,在当前跨境EC平台多种多样的情况下,健全供应链的追溯机制是治本之举。
跨境电商产品质量纠纷频发
最近,纷争进入了公众视野:国际化妆品企业品牌雅斯蒂德和跨境EC平台网易考拉互相控诉对方侵权。 其中,雅诗兰黛鉴定网易考拉销售的眼部精华霜涉嫌模仿,要求网易考拉登报道歉和赔偿损失。 网易方面反诉说,雅诗兰黛没有鉴定品牌从业者的资格,要求停止侵权,赔偿经济损失。
并不稀奇,今年早些时候加拿大鹅羽绒服“真伪疑惑”发生了。 同样的羽绒服经过多次检查,从假到真,再从真到假,企业品牌方面被鉴定为非正品,但委托的鉴定机构被认为是正品。 在网易考拉也确认了自己销售的加拿大鹅羽绒服是正品。 但是当事人线先生不同意。
真假事频发,有些客户担心海淘产品的质量问题。 根据杭州网络法院最近发布的《电子商务案件审判白皮书(年度)》的各种案件情况,在电子商务纠纷总量增长放缓的情况下,新型电子商务行业成为包括跨境电子商务在内的新纠纷多发地区。
杭州网络法院副院长倪德锋表示,跨境电商纠纷近年来成为电子商务类事件的新增长点,天猫国际、网易考拉、小红书( RED )等专家从事进口销售产品平台,购买进口产品引起的纠纷事件
海洋精炼产品为什么很难辨别真伪
如果客户怀疑像互联网这样的平台业务没有与企业品牌方面合作,用什么样的购买方法可以把费用控制在那么低的程度? 有些媒体援引业内人士的观点说,在网易考拉等平台上多次出现了正品纠纷的背后,以及企业品牌和渠道的“游戏”结果。 例如,许多高级品牌的品牌商需要将好处拿到官方直营手中,但网易考拉的供应源和采购途径是“直接对接品牌商和高质量经销商”。
据美妆博主“建功”介绍,考拉主观上没有卖假货的想法,但化妆品等商品没有企业品牌方面的许可,很难说明或保证是正品,供应链上的任何部分都很“痛苦”平台。
不仅是渠道竞争,把没有官方许可证的商品变成了“假货”,现在海淘产品也确实有销售假的情况。 另外,现在国内缺乏能够得出各方都能接受的鉴定结果的公共权威检查机构。 业内人士表示,目前许多类别的产品缺乏追溯机制和鉴定机制。 “即使从外面看假冒产品,国内也很难找到官方和权威的鉴定机构,因此成为多个国际店和海淘平台的所谓“支持检查,赔偿假冒产品”的词语。 ”不透露姓名的海淘店经营者说。
据机构粗略统计,目前国内头部平台、细分电商等各类海淘平台不超过30家。 业内人士表示,各平台与同一个企业品牌产品的供应链相比非常多和复杂,有点跨境EC平台的货源确实存在很多问题。 这种情况不能完全杜绝假货了。
据媒体报道,一些跨境EC平台实际上是用平行进口的方法购买商品,即没有在授权经销商购买。 另外,小型平台也可以用“海外买家”的代购等方法准备。 这种状况会导致供应链渠道杂乱,有些商品的质量得不到保障。
有必要大力健全供应链可追溯机制.。 。 请参见“( false )
“以更高的成本买海淘产品是为了确保正品。 ’这是很多海淘客的心声。 对此,一些业界人士建议健全供应链的追溯机制,让客户从源端放心购买。
仿制品的高额好处很难追查诱惑和责任维权,跨境电子商务商掺假销售的现象变得明显。 专家呼吁监管部门应进一步关注跨境电子商务的商品质量安全问题。 另外,稍微跨境的EC平台在今后的经营过程中,必须更多地观察宣传方法,如果没有得到官方的授权,就不能做出“100%正品”等承诺。
根据电子商务媒体智囊团平台网络经社方面发表的报告,建议对跨境EC平台存在的假冒问题发表相关政策,同时尽量引进技术手段进行管理。 例如,相关部门建立了统一的跨境进口电子商品可追溯机制,开发了统一的可追溯平台或app,通过统一的电子商务供应链可追溯机制、公共代码
除此之外,还需要创新监管模式。 今年3月,杭州海关开始发布进口商品的“仓内留样品检查”项目。 即监督管理部门在保税仓库内建立独立的留样区域,对所有入仓进口商品进行留样,由第三方机构检查,全程接受海关监督管理。 据海关相关人员介绍,“仓内留样检查”提高了进口商品的质量管理能力,通过国家监督管理部门的指导监督,有力保障了海淘商品的正品质量。 (记者吴帅帅张璇杭州报道)
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