[危机公关]汽车行业成功的危机公关案例分析

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营销启示:纵观全球市场，互联网技术和社交媒体在中国女性性生活中的作用最大。

根据明思丽集团和dot complicated联合发布的一份研究报告，近一半(45%)的中国女性表示，她们宁愿做爱一个月，也不愿没有手机生活。

本次在线调查始于8月25日，止于9月7日。这项调查的样本是来自美国、英国、巴西和中国大都市的3600名女性网民(年龄在18-64岁)，她们每周上网时间不少于两个小时。调查结果显示，中国女性最沉迷于手机上网。大多数中国女性(91%)更喜欢通过智能手机搜索和共享信息，分别有82%和61%的受访者通过笔记本电脑和台式机上网。

与其他国家的女性相比，中国女性在社交媒体上与同事(82%)和老板(41%)的联系更紧密。在美国，只有28%的女性表示她们与同事保持社交媒体联系，只有8%的女性表示她们与老板保持社交媒体联系。

中国女性使用社交媒体与朋友保持联系(74%)和搜索信息，70%的中国女性表示她们使用社交媒体关注新闻信息。在其他国家，只有46%的女性表达了这种偏好。

在中国，社交媒体在鼓励妇女参与社区活动方面具有重大影响。近一半的中国受访者表示，社交媒体对他们的想法有影响，60%的中国受访者表示，社交媒体使他们更能同情他人的情况。

调查结果还显示，25%的中国女性网民通过社交媒体选择配偶，超过一半(52%)的人每周至少在社交媒体上花费8小时。就人气指数而言，qq空(类似于facebook的社交平台)最受中国女性青睐(79%)，其次是新浪微博(76%)和微信(67%)。

根据调查，最频繁的在线活动仍然是发送和接收电子邮件(98%)，64%的中国受访者表示，他们在30天的调查中至少发送和接收了16次电子邮件。此外，中国女性更喜欢在网上搜索商品信息(97%)或商品价格比较(95%)，这对营销人员来说意义重大。研究表明，手持设备或桌面设备是中国女性做出购买决定的必要工具。

第三项在线活动是访问新闻网站查看新闻信息(96%)。从这个角度来说，网购的普及程度还是比网上信息要好的。

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