[科学技术]企业舆情危机:当下网络危机公关的特点和发展

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首先要说明什么是网络公关。简而言之，网络公关是帮助企业度过危机、塑造企业形象的公司或组织团队。

实现各种形式的信息交流。因为网络的特点可以覆盖非常广的区域、国家甚至世界，传输速度非常快，每分钟可以到达世界的每一个角落。网络公关依靠网络的特殊渠道作为载体，所以网络公关可以广泛传播，可以立即传播，没有延迟，传播的信息可以长期停留。而且由于网络本身有多种形式，依附于网络的网络公关也可以与各种形式的信息进行沟通，甚至利用网络信息达到线下，这也导致公众的反应开始蔓延。网络公关包括在论坛发帖和写博客，是网络公关的核心运作方式之一，但并不代表网络公关的全貌。主要用于网络公关的媒体还包括网络游戏和在线flash、电子商务、视频分享、论坛聚合、社区、网站、音乐推广、相册营销、在线书签、危机百科、问答等。

【/h/】网络公关与普通公关相比，具有针对性强、成本低、效率高的特点。并且可以灵活运用网络，公关可以扩大对外宣传，树立企业的良好形象，也可以加强沟通，化解公关危机。现在互联网的普及是一个众所周知的状态，大众中几乎每个人都频繁使用互联网。互联网对社会的舆论导向和一些公共事件的评价有很大的影响。现在互联网上信息传播的速度超出了普通人的想象，而且非常快。在很短的时间内，就能引起很大的舆论压力，带来很大的影响。因此，互联网公关成为企业日常公关活动的主力军，为企业做出了巨大贡献。

网络公关的出现，是因为我们现在处于大数据时代，互联网上会爆发很多社会问题，每个人对这些问题的看法都不一样。因为互联网的平台并不限制每个人表达自己的观点，所以互联网上会出现一些影响力很强、倾向性很明显的言论和观点，这些观点形成的趋势会导致舆论。互联网公关人会综合这些舆情，分析是否能被 企业 使用

随着网络世界的普及，网络公关已经成为现代社会不可或缺的一部分，所以网络公关的发展也会随着网络的发展而越来越好。

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