舆情监测是什么意思?舆情监测的目的是什么?
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舆情监测这个词对许多人来说肯定还是陌生的。这是什么意思呢?舆情监测是指整合互联网上的信息,进行技术分析,并自动生成简报、报告等的工具。它将为客户提供对关注信息的全面了解、及时预警,并为政府和企业单位做好舆情危机预警和解决提供良好的机会。例如,蚁坊软件的舆情监测系统就是基于大数据服务云,为了便于掌握舆情发展的路径、背景和趋势,对其进行了深入分析。
如果是这样,许多人就会问了,那还有必要这样做吗?答案当然是非常必要。利用舆情监测系统可以24小时不间断地发现舆情,及时进行多维分析。它可以快速了解公众意见,并在传播声量、传播来源、传播媒体类型和转载情况等方面建立良好的舆情口碑。对单位而言,及时的舆论监督可以消除或减少偶然负面信息带来的不良影响,树立良好的企业形象。
一旦危机事件发生,其发生和发展速度非常快。对政府来说,不及时采取正确的措施将失去信誉。对于企业来说,不及时采取正确的措施将会失去消费者的信心。然而,人工舆情监测存在以下缺陷:舆情收集不全面、发现不及时、舆情分析不准确、信息使用不便等。因此,建议大家还是使用舆情监控工具。
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