[危机公关]黄山危机公关公司有哪些
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科技时代的消费者不再满足于获得产品和服务。科技给了他们更强大的能力:随时随地获取自己需要的产品、服务、价格、品牌信息,主动与品牌沟通;而且,消费者希望与品牌互动的每一刻都是愉快的体验,能够参与品牌的建立,与品牌一起创造一个动人的品牌故事。
在品牌经营时代,消费者的旅程变得极其复杂。品牌与消费者的关系不再是一个线性的信息传递过程,而是一个交错的网络结构。消费者的购买考虑和决定会在不同渠道、不同终端、不同形式之间游走。品牌与消费者的每一次互动,都可能成为销售前的最后一英里。
在销售前的最后一年,品牌通过产品、服务和品牌故事来满足消费者的需求,展示自己独特的品牌价值,整合线上线下、虚拟和实体的品牌叙事,将成为一个非常重要的话题。
为了让品牌所有者更深入地了解目标消费群体的需求趋势,及时了解消费者与品牌的关系;并从不断变化的趋势中找到有效提升品牌体验的机会,安索帕中国集团最近推出了基于大数据分析的消费者旅程跟踪平台code1。
通过对不同数据的交叉分析,代码1可以帮助品牌找到与品牌体验相关的驱动实际销售增长的关键指标,同时注重精准媒体投放的有效性,最大化媒体投资的收益;
通过实时跟踪品类需求和品牌资产表现的趋势,结合分析消费者搜索、线下和线上交易行为的数据,code 1可以帮助品牌全方位把握消费者的整个品牌体验过程;
品牌可以通过code 1量身定制的在线数据图表查询平台,实时掌握消费者需求和品牌表现,及时调整品牌策略和传播策略;
其中,code 1的核心模块基于社交倾听技术,整合传统品牌资产研究模块、品牌销售数据和搜索行为数据进行实时品牌资产跟踪。代码1通过长期积累的消费者调研、垂直网站、客户需求以及品牌相关的行业知识和经验,构建品牌相关的词包和人们的情感表达词包,从而洞察消费者的品牌体验和生活态度。而且相比于通过问卷调查对品牌资产的研究,代码1是对消费者实际消费行为的观察和自发的评价,数据更加客观真实。
Code 1的实时品牌资产追踪不仅采用了前沿的自然语义分析技术,还融合了社会心理学系的情感理论和行为科学理论,提供了对消费者需求和品牌体验的洞察。
安索帕中国集团品牌战略总监罗颖表示:代码1是安索帕在品牌经营理念下开发的工具,也是打造品牌叙事的基石。品牌可以通过code 1定制的在线数据图表查询平台实时掌握消费者的需求和品牌体验,及时调整品牌策略和传播策略,从而更高效地连接消费者,满足消费者的需求。
目前,code 1已经在多个类别中实践,目前获得深入洞察的行业品牌主要有母婴、汽车、食品、护肤品、家装、手机平板电脑、互联网金融产品、航空空等。
基于code 1数据平台提供的分析洞察和丰富的数字营销经验,安索帕品牌战略和数据智能团队可以进一步提供品牌业务咨询服务,包括品牌诊断、品牌研讨会、品牌平台咨询、品牌体验生态图设计和投资回报预测模型,从品牌业务的角度帮助品牌更好地规划品牌叙事,完成基于数据的核心创意概念设计。
安索帕中国集团CEO林震指出,在品牌经营时代,基于数据洞察而创造的品牌叙事将更贴近消费者的真实想法,从而使品牌更加强大。代码1是我们在品牌经营理念下开发的第一个大数据集成分析平台。在此基础上,安索帕将进行更多的探索和尝试。我们坚信,品牌叙事会因数据而丰富,因情感而感动,数字技术会让一切成为可能。
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