[危机公关]公关危机公司 网络危机公关之道是“真诚”和“及时”
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简单的常识一直是最大的优势。但是危机突然来了,常识往往被搁置一旁,人性的弱点就会大张旗鼓的表现出来。太多公司的第一反应就是如何隐瞒真相,用各种手段做到这一点。尤其对于媒体来说,最重要的沟通渠道也是恐吓的诱因。其实这些行动都是无力的。最重要最有力的是真诚。尽快把真相告诉大众。如果自己没有时间了解真相,尽快告诉你自己的态度和措施,继续汇报过程。积极发布信息,以最开放的方式接受提问。
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