[科学技术]「危机公关」危机三种类型有哪些？

本篇文章804字，读完约2分钟

危机公关中的三种危机是什么？1.蔓延的危机——由决策者认为不属于模型的一系列事件所预测。2.缓慢燃烧危机——在情况造成任何实际损害之前的早期预警。3.突发危机——损害已经发生，需要更长的时间来应对。

事实上，似乎突发危机并不少见。首先，这是一场未被发现的扩散危机。在这一过程的早期，适当的措施通常可以防止或至少最小化缓慢燃烧和突然危机造成的损害。

这里有一些医疗行业的例子。所以其他行业的读者应该可以开发出比较列表。

1。严重的危机

【/h/】谣言控制系统缺失导致谣言破坏。

对部分或全部业务中断准备不足。

在紧急情况下保护生命和财产的措施不足。

与所有内部和外部受众的双向沟通不足。

2。缓慢的危机

互联网激进主义

大多数诉讼。

大多数歧视投诉。

公司声誉

缺乏合规性-安全、移民、环境、招聘、许可等。

重大运营决策可能会困扰任何重要的内部或外部受众。

地方/州/国家政府的行动对运营有负面影响。

涉及您的医疗机构和/或其任何员工的官方/政府调查。

工党暴动。

突然的管理变更——自愿或非自愿。

营销虚假陈述。

3。突发危机

患者死亡——您的医疗机构被认为在一定程度上负有责任。

患者病情恶化——你的医疗机构被认为在一定程度上负有责任。

严重现场事故。

。在你的医疗机构控制的地方，每个人都有疯狂/危险的行为。

公司网站上的犯罪活动和/或公司员工的犯罪活动。

诉讼不提前通知，也没有任何线索。

自然灾害。

工作场所损失/业务中断(出于任何原因)。

火。

。对损害声誉和/或导致法律责任的重大不当行为的看法，例如公开参与被认为对美国政府或社会构成威胁的团体或活动； 对“松炮”的不当评论；未经管理层正式授权的商业活动。

通常，回顾这样的清单会引出在危机规划过程中需要解决的其他情况的想法。我们需要知道危机公关如何发现问题和危机的区别？了解什么构成了您组织中的蔓延、缓慢燃烧或突发危机，并制定解决方案！

标题：[科学技术]「危机公关」危机三种类型有哪些？    地址：http://www.leixj.com/new/8619.html