公关鼻祖:深度揭秘a16z铁娘子Margit Wennmachers如何塑造硅谷一代创投文化
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2015年5月,《纽约客》刊登了硅谷投资者马克·安德森的简介。在文章中,作者tad 的朋友和安德森一起坐在他的客厅里,看着20世纪80年代的电视连续剧《奔腾时代》。从这张照片中,我们可以一窥这位亿万富翁的家庭生活。
朋友说安德森的厕所太豪华了,有一阵子他不明白自己在想什么,怎么冲洗它;他家里的房间很大,以迎合安德森高大的形象。当安德森夫人带来晚餐时,她脸上带着温和的微笑。
然而,有一个场景朋友忘记了。那是玛吉特·温默,她整晚都躺在沙发上。
作为安德森霍洛维茨的合作伙伴,温马赫是硅谷最强大的操纵者之一。她对沟通策略有第六感,这也使她能够感知世界上革命性技术的发展。她知道如何创造令人印象深刻的场景,丰富记者的故事。她知道如何超越负面消息,迫使创始人为自己的行为负责。无论是博客作者、投资组合公司的首席执行官,还是《纽约时报》的记者,她总是会在30分钟内回别人的电话。文老师53岁了。在过去的25年里,她和几乎所有想要或正在创办公司的人一起工作,或者一起吃饭,或者给别人提建议。"她就像工业中心的路由器."安德森这样描述它。
在许多方面,温马赫是安德森霍洛维茨的建筑师。这家享有盛誉的投资公司已经支持了数百家初创公司,包括facebook、airbnb和Twitter。或者至少,wennmachers是这家风险投资公司外部形象的设计师,她的存在给数百家与这家公司有联系的初创公司留下了不可磨灭的印记。因为她,硅谷与10年前大不相同。
我们都知道硅谷的创始人最喜欢哪种技术:聪明、愚蠢、古怪和善良。但你不知道的是,我们的老师创造了这种创始人,正是这种创始人创造了传奇的硅谷。
在安德森霍洛维茨(andreessen horowitz)于2009年成立之前,大多数领先公司都认为最好不要报告。他们精益求精,躲在幕后,赢得外界不知道的投资案例。然而,wennmachers迫使创始人andreessen和ben horowitz站到媒体的聚光灯下,让公众知道他们投资公司的目标。随后,许多公司开始效仿他们的策略,雇佣营销和沟通领导者。作为一名记者,我经常接到这样的电话:“嘿,我们想雇佣像玛吉特这样的人。你认识什么人吗?”
然而,我们很少从负责通信的人那里听到关于通信的性质。最好的沟通者往往不太引人注目。安德森在采访中保持沉默是温马赫的主意,因为她认为这对公司有好处;朋友的大部分面试都是由老师安排的,每次面试她都会陪着。当朋友觉得他需要更多地了解安德森的时候,我们老师想出了看电视和一起吃饭的主意,因为她觉得这样的场景可以保证两个人之间的互动,安德森的表演可以如预期的那样,这证明了她是对的。
多年来,温老师一直在修改自己的故事,从而塑造了外界对硅谷的看法和硅谷对自己的看法——一群突破现状局限的聪明人。然而,随着硅谷思想家称自己为行业巨头,这种形象正在改变。在2016年的美国总统选举中,硅谷最大的公司遭受了严重的灾难。几乎从任何政治角度来看,硅谷都被批评为只赚钱、没有责任感、任意侵犯他人隐私、不可预测。在无休止的滥用中,科技行业正在对其开发的工具进行妥协,并管理其创造的财富。这给我们的教师带来了一个新的重要的挑战:在《展望未来》中塑造一个科技人的形象,一个承担更多责任同时拥有更多权力的人。
公共关系技巧
去年10月的一个下午,我在旧金山市中心的一家私人俱乐部battery遇到了温老师。那天,她很忙,想当陪审员,但她最终没有被选中,所以她有时间会见一位技术主管。他们从未见过面,但几天前老师帮他处理了一件紧急事情。一个不太亲近的朋友打电话给文老师,说有紧急情况,这个人“将被 杂志杀死。”由于他的陪审团职责而无法脱身,温老师不停地打了4个小时的电话,然后在一家咖啡店里遇到了他的朋友。老师告诉我,当你在陌生人脆弱的时候帮助他们,你会形成一种亲密的关系。“就像,我觉得我应该给你一个拥抱。”她说。
那个人不是她的公司的员工,甚至和她投资的公司没有任何关系,但是在那天,他是非常重要的。
也许苹果会买下他的公司,这样她就会在苹果有一个朋友。也许他会开一家新公司,然后来安德森寻求融资。她称这些人为“与外界联系的节点”,他们的战略关系可以扩大她的联系。“这不是利他主义,而是真正有用的。”花大量时间帮助陌生人是老师深思熟虑的行为,也帮助她积累了最重要的资产:社交圈。
根据温马赫的观点,沟通取决于一个选择:一方扮演进攻角色,另一方扮演防守角色。国防当然是谈判。必须进行谈判。然而,最好的方法是形成想法,创造想法,然后变被动为主动。
例如,安德森 霍洛维茨投资了skype。那是在2009年,公司刚刚成立。当时,安德森(andreessen)和霍洛维茨(horowitz)仍在忙于打造品牌,以便在未来与红杉(Sequoia)和基准(benchmark)等第一梯队投资公司竞争。私募股权巨头silver lake partners是skype的主要投资者,估值为27.5亿美元。
那时,skype一团糟。一个强大的品牌,但太多的分支机构,使公司有一个“繁荣景象”的六位首席执行官。这项投资如此复杂,以至于安德森霍洛维茨甚至不是一家领先的投资公司。几家公司在skype上投资了19亿美元,并获得了后者的一小部分股份,而安德森只参与了5000万美元。然而,仍有许多人质疑这项投资是否是心血来潮。然而,几个月后,微软以85亿美元收购了skype,这让这家年轻的公司尝到了甜头。温马赫知道,微软将在纽约股市开盘前发布一份新闻稿,记者们将匆匆赶出来一份手稿,这将影响外界对交易的理解,不管他们是如何写的。
老师们抓住机会写了一个故事。所以,她让安德森在早上5: 00到办公室,那时新闻应该会出来。4点钟的时候,温马赫正从她在旧金山的家去公司的路上,但是她注意到一辆警车在她身后跟着她。“当灯亮的时候,我在心里嘀咕着,‘该死的,’”她回忆道,回忆着挥舞手臂和握手的情景。“我说,‘先生,我必须在股市开盘前赶到办公室。“警察放了她。那天早上,她和一个同事打了一系列电话,提前给了记者一个警告,并提供了10分钟的采访机会。在隔壁房间里,温默让记者们去见安德森,他负责重复报道。他们对skype的投资证明了这家公司的潜力。
随着一个接一个的报道,老师们知道她清晨的努力没有白费。“技术危机”让安德森上了头条,《纽约时报》引用了他的话。“品牌很难衡量。真的,这几乎是不可能的。” 我们的投资者说,“但是关于这笔交易的报告中有80%是关于投资者的。他们提到了我们,并给了我们想要的框架。”该新闻事件为公司的声誉增加了第一块砖。干得好。
在加入安德森霍洛维茨之前,许多科技记者早就知道温马赫的名字。她和Caryn Maroney共同创立了一家公共关系公司“弃儿”,该公司自20世纪90年代以来帮助了一大批初创企业。弃儿有一个高级客户,这是众所周知的。
教师宣传自己和他人的能力在很小的时候就开始显现。她在一个德国小村庄长大,在那里她种植蘑菇,后来转而养猪。她还有三个哥哥和姐姐。18岁时,她的母亲在一场车祸中丧生。不久,她也离开了家乡去学习商业和语言。当学校放假时,她将去科隆和她姐姐呆在一起,做一些兼职工作。她过去在工厂工作,但很快意识到工厂的生活不适合她。大学毕业后不久,她在科隆定居,并在一家科技公司找到了一份工作。24岁时,她已经是德国一家热情的 电脑公司的市场部主管。
后来,老师们抓住机会来到了美国。1991年,她和她未来的丈夫一起被公司调到旧金山湾区。当时,互联网业务在海湾地区蓬勃发展。“我的第一任丈夫是一名电脑程序员。他将编写3d建模软件,并教我一些c++语言。”老师说她丈夫教她的东西也很有用。“你必须在这个行业起步,才能了解正在发生的事情。”
热情未能存活。经过一年的等待,我们决定涉足公共关系领域。她在一家小通讯公司找到了一份助理工作,然后跟着一个同事去了勃朗 &: 奥图斯,在那里她学到了公共关系的所有方面,并认识了马龙。到1997年,温默切和马龙计划创办一家新公司。
与许多人不同,温马切人和马龙人没有以自己的名字命名他们的公司。他们希望避免棘手的客户不得不与指定的合作伙伴交谈,因为在许多人眼里,指定的合作伙伴相当于“重要人物”。后来,在演示大会上,他们和一群记者一起工作,想知道他们的名字是好是坏。每个人都在谈论和反对,但他们的嘴从未停止。“我们看着对方,心想,‘你知道吗?我认为这个名字非常令人印象深刻,所以我们称之为。”温马奇斯说道。
事实上,这个名字很好地概括了温马切人和马龙的个性:逃离法学院或医学院追求黑客文化的技术狂人。那是被遗弃的人。
在弃儿的早期阶段,它是极其贫穷的。他们挤在马隆尼的空房间里,温马赫家的厨房餐桌成了游客的去处。马洛尼每天都有老狗陪伴,它们整天喝热咖啡。弃儿的第一个客户是extensity,一家开发在线支出报告软件的初创公司。文老师说:“他们做的事情可能是整个地球上最无聊的事情。”该公司得到了彭凯华英java企业创建专项基金的支持,他们还说服了约翰·多尔和太阳微系统公司创始人斯科特·麦克尼利(他热衷于成为一个java语言平台)一起出席一个活动。在这次会议上,十大java企业家将被提名。名单公布后,记者蜂拥而至。不久之后,温马赫和马隆尼签署了一个“波希米亚”企业软件启动,谁想成为一个热门,这家公司是销售力量。
作为两个人的合作伙伴,温默和马隆尼有互补的能力。文老师更直接,而马龙帮助一个人相信一个想法是他自己的。“人们经常开玩笑说,玛吉是聪明人,而我是容易相处的人。”马隆尼说:“我们会互相开玩笑说,我不那么容易说话,她也不那么聪明。”
在接下来的10年里,两家公司经历了两次公司衰退,并解雇了很多人。裁员的感觉很可怕。但是他们在培养企业文化方面投入了很多心思。因为客户不明白他们的工作是创业战略的核心,具有无与伦比的价值,所以他们解雇了他们的客户,即使这意味着公司的收入减少。2005年,弃儿被以1000万美元的价格卖给了英国的下一家通讯公司,我们在后者工作了几年。他们的工作非常有趣:他们代表亚马逊、facebook、etsy和其他处于商业中心的公司。
这两个女人,通过她们的职业生涯,让弃儿塑造了今天的科技产业。如果说温马奇赢得了当今科技行业最具影响力的营销职位之一,那么马龙也不逊色:她现在是facebook的全球传播总监。
安德森霍洛维茨的成功与新一代科技企业家的出现相对应,这绝非巧合。书呆子创始人的形象正在改变,创建企业的商业活力更强。用技术创办一家公司的成本已经大幅下降--现在任何工具都可以存在于云中--每一个拥有笔记本电脑的青少年都有可能成为未来的首席执行官。
这一变化也给硅谷带来了许多新鲜血液,许多人梦想成为下一个扎克伯格。
他们对过去的风险投资模式非常不满:在过去,当一家公司规模足够大时,创始人会悄悄地离开,为公司“成长”让路,而拥有知名大学mba学位的经验丰富的职业经理人会取代他们的位置。
从合作一开始, 文老师就帮助安德森和霍洛维茨探索和提升他们的愿景。她从未打算加入他们;起初,他们通过弃儿雇佣了她。那是在2008年,几个人联手迅速决定了公司的在线战略。安德森同意接受查理·罗斯的采访,采访结束时,他说他正在“考虑创业”。本质上,这不是广告,基金公司也不能做广告。然而,他向投资者表示,他正在筹集资金。几个月后,两人筹集了3亿美元。我们的老师设法用《财富》杂志的封面故事宣布了公司的成立,然后出现在《财富》的年度技术粉丝会议上。这次会议的规格相当于歌剧歌手在大都市的首演。
同年,安德森和霍洛维茨聘请她作为运营合伙人,帮助公司从投资中获利。安德森说:“她可能是最难雇佣的人。我们只是说,‘嘿,你会考虑全职来吗?’那时我们脸上的表情你可能很熟悉。然而,对于那些在最具战略挑战性的时刻,用最有前途的技术与许多初创企业互动的人来说,离开这家公司真的很难。
然而,安德森和霍洛维茨并不是在寻找让他们的投资决策看起来明智的公关人员。在这个过程中,他们想要的是一个open/きだよききだよききききききききききききききききӕ1,他们会发出一个信号,如果你是一个工程师或企业家,想要创造全新的东西,我们希望你会来找我们,因为我们知道怎么做。如果计划成功,安德森·霍洛维茨将为这家科技公司的未来制定一个计划。这个想法让老师们感动不已。
Wennmachers的主要工作是扩大公司自身的雄心,这通常包括帮助投资组合公司。《精益创业》的作者埃里克·里斯称她为“秘密武器”。安德森·霍洛维茨(Andreessen horowitz)是一家长期股票交易所的风险资本家,该交易所试图建立一个全新的股票交易所,以鼓励人们进行长期思考。向人们解释公司的目标是一项困难的工作。里斯一直认为这是一个负担,但当我们的老师作为顾问参加董事会会议并为里斯解决问题时,他发现一切都变了。 ”她说,“这不是负担。有机会的。”里斯回忆道。
当事情变得困难时,她的角色变得越来越明显。"她的建议总是透明而真诚的——不管是好是坏,都要讲出来。"里斯说。安德森 霍洛维茨身边的每个人都知道,我们的老师在她的电子邮件的主题行插入了一行代码,作为内部紧急按钮。她平均几个月用一次。
温马赫有一个应对负面事件的策略,她在安德森·霍洛维茨的播客“危机交流”中详细讨论了这个策略。首先,深刻理解发生了什么。你不能马上知道,所以花点时间去挖掘。第二,透明沟通。别撒谎,别拖太久。如果调查情况需要一些时间,请告诉大家!告诉每个人你能做什么!第三,知道沟通危机不是公关问题,而是商业问题,我们应该用负面事件来解决问题。
一方面,控制技术信息更容易,另一方面,它越来越难。在公司成立之初, 我们的老师需要匆忙安排公司的创始人到科技对话中心,这种情况经常发生在少数著名出版物的版面上。是的,安德森 霍洛维茨有一个博客,但他最强有力的想法是通过传统媒体传达的。安德森在2011年8月宣布,“软件正在吞噬世界”,这成为了下一代科技企业家的战斗口号。这句话首次发表在《华尔街日报》(博客、微博)上。
媒体生态系统已经被颠覆,通往成功的道路已经改变。文学教师编辑股票市场的能力不再取决于编辑是否忽略它。Andreessen horowitz可以通过博客、播客、社交媒体和独立于媒体的youtube频道宣传自己的想法,并直接与企业家的创始人建立联系。
安德森 霍洛维茨的创始人经常发表博客文章,而且他们有足够的社交渠道,所以他们不再需要《华尔街日报》来发表他们的观点。《连线》杂志的前编辑将定期制作播客,雄心勃勃的创始人、商人、政策制定者和技术爱好者将下载并收听播客。安德森说:“在我们公司还有一个笑话,那就是,我们是一家通过风险投资盈利的媒体公司。这是一个笑话,是教师角色的必然演变。"
最近,随着行业的快速转型,硅谷的故事开始呈现出不同的形式。谁将建立和运营一家技术公司?答案似乎很简单,但鲍康如在法庭上起诉彭凯华英,许多性骚扰案件在后科技圈如雨后春笋般涌现,不得不引起人们的深思。这些公司应该如何运营?诸如theranos、andreessen支持的zenefits和uber等初创公司的高管一再犯下渎职行为,这些令人不安的问题越积越多。我们是不是给了像facebook、谷歌和亚马逊这样的大公司太多权力,而现在监管它们已经太晚了?
温马赫的工作前提——即那些古怪的局外人实际上是《创造未来》中的梦想家,他们也应该促进商业的发展,而这必须被抛在后面。或者如我们的老师所说:“技术正在成为它自己的权力中心。”像美国的其他权力中心一样,如华尔街、华盛顿和好莱坞,她坚持不懈。“技术曾经是实验性的。现在这些公司都很大,他们的收入是实实在在的,每个人都有一部智能手机,所以每个人都在互联网上追求业务。”
安德烈森(Andreessen horowitz)日益壮大的媒体帝国为wennmacher创造科技行业创始人的新形象提供了可能性——聪明、专业、成熟、包容和公平。她将再次定义一个优秀的创始人——一个目前更好的创始人,硅谷将迎合她的想象。
标题:公关鼻祖:深度揭秘a16z铁娘子Margit Wennmachers如何塑造硅谷一代创投文化 地址:http://www.leixj.com/new/8082.html