新媒体的兴起对公关行业有什么影响?企业为什么要进行网络公关?
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现在,一篇个人公开号超过100,000的文章已经摧毁了一个企业的形象和品牌,今天它已经成为现实。个人媒体的话语权正在扩大。相反,传统媒体的话语权正逐步被时代所抛弃和衰落。从事新闻工作的记者也在新媒体中变成了大咖啡。更多的品牌被行业残酷地洗牌,因为他们感受不到新媒体强大的传播能量。公共关系行业也是如此。在过去,公共关系更受传统媒体的束缚,许多行为都被模仿。现在,公共关系的障碍已经被打破,这个行业将会发展出更多新的游戏方式。公关巨头的垄断地位将受到挑战。企业更愿意选择与新兴的前沿公关机构合作,以适应网络传播环境。
在商业环境中,企业之间的竞争是不可避免的。如果你想赢得客户的信任超过你的竞争对手,你必须首先处理好与相关公众的关系。在处理公共关系时,企业家必须通过媒体或自我媒体发出自己的声音,以便通过与公众沟通来确立自己在市场中的地位。马云非常善于为自己的企业说话,每次演讲都不忘重复自己企业的使命。在吸引众多粉丝的同时,它也为自己的企业吸引了大量注册用户。当然,演讲不仅仅是媒体曝光或自我炒作。企业家的公共关系品牌化必须基于企业品牌建设的需要,应该更多地考虑如何让公众了解企业的使命和价值观。虽然这种通过公共关系建立信任的方法是好的,但并不是每个企业家都适合作为企业人格化的代表与公众沟通。因此,企业应该尽量称呼不同角色的企业。
由于惯性,传统企业仍然依赖报纸、电视、广播等媒体进行品牌推广。现在,互联网已经成为人们获取信息的重要渠道,人们对信息的需求并没有被几家媒体记者所满足。特别是,移动互联网的兴起消除了路边报摊。无论是传统企业还是新企业,我们都想知道它的产品或品牌,而我们的信息来源更多地依赖于互联网。例如,当你想知道一个品牌或产品时,最快的方法是打开你的手机,看看是否有官方号码或官方微博,以及最近的趋势是什么。然后打开搜索,看看他是否有任何负面或投诉。甚至打开淘宝网看看他的网上销售,看看有没有不好的评论,从而判断这个品牌的产品卖得好不好。如果品牌的创始人是一个活跃的热点,消费者会通过创始人的形象和言语来判断品牌的色调和风格是否适合自己。
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