如何处理好网页上的负面信息 医院负面处理公司
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今天,一个朋友告诉我,他工作的医院在网上出现了负面的内容信息。(在搜索医院名称的过程中,来自Sina.com的负面消息出现在第三位。)网页上的负面信息可以说是很多医院网络营销人员会遇到的一个路障。有时在搜索引擎的主页上会出现一条负面消息,这会直接影响到医院的会诊和预约。然而,我们已经努力推动大量的医院网络信息营销,但我们无法与一两个负面信息的出现竞争。如何处理网页上的负面信息?负面待遇
了解负面信息的来源,以便更好地解决它。就像看医生一样,找出病因并对症治疗并不难。谁通常发布负面信息?
我的总结如下:
1.我们的同龄人。(恶意诽谤可以通过法律手段起诉)
2.经历过不幸的病人会在网上发泄他们的负面情绪。(这时,医院需要反思医院本身是否有问题)
3.媒体曝光(比如某个记者,新闻媒体曝光,某个“黑心”医院...)。
鉴于这些情况,它们将在什么平台上发布?它主要来自论坛、博客、问答网站、图书馆、贴吧、门户新闻网站和其他网站。一般来说,发布的关键词将包括:某些医院/门诊黑/骗子/昂贵/傻瓜和其他关键词。
因此,根据这些负面信息的特点,总结出几种常用的处理技术:
1.它可以正常提交和基本处理。如果你可以投诉和删除,你必须先删除内容,然后删除网页快照。
2.联系危机公关公司处理,但可能不会被处理掉。(但成本不低)
3.删除搜索引擎关键字关联和相关搜索。
在搜索引擎中搜索信息内容时,搜索页面底部会有一个关键字关联和相关搜索栏。它可以通过搜索引擎优化技术删除。
负面抑制是指利用搜索引擎排名方法优化正面内容,排挤和淡化负面信息,并根据用户对搜索引擎的使用习惯进行有效处理,从而减少搜索引擎带来的曝光。统计报告显示,当搜索引擎的用户使用关键词进行搜索时,90%的搜索结果集中在第一页,97%在前三页,99.4%在前十页。
负抑制的一般处理操作流程:
一、分析负面信息的平台和数据
2.围绕目标关键词准备一些原创的积极内容材料
3.根据需求选择合适的网络平台,并在选择的平台上发布软文本信息
4.询问后续抑制效果
V.纠正负面抑制计划的反馈和评估
我只是和他聊了聊,问他网上的负面内容。你的医院存在吗?他说有。也就是说,医院本身有问题。如果你让病人不满意,病人当然会抱怨并发泄他们的负面情绪。最重要的是医院应该改变那些现存的问题。否则,负面影响只会增加并失去控制。做人应该有良心。医院关系到人们的生命和健康,不应该伤害别人。
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