如何处理网络公关危机？消除负面影响及威胁？

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互联网上的负面报道和新闻都让大企业或品牌头疼。在当今竞争激烈的商业服务销售市场中，如果出现不良负面报道或虚假负面新闻攻击，它们通常会迅速传播，对大型企业或品牌肯定会产生巨大的影响和损害。

当大型企业遇到危机时，大型企业首先要在最短时间内向主流媒体简明清晰地介绍危机情况和大型企业的网络公关对策，以此来展示大型企业的观点和心态，赢得新闻媒体的信任和兼容性，并迅速做出自己的区分，判断危机的恶性事件，确定网络公关的原则立场、计划和程序；立即安慰公共关系危机恶性事件的受害者，防止局势恶化。因为这件事，即使我没有接触新闻媒体，新闻媒体也会通过各种渠道询问信息，然后编造各种理由进行猜测。中国许多网络公关的恶性事件都是由于缺乏即时沟通造成的，这使得有害的信息内容被冲昏了头脑。

网络公关危机能删除这样的负面报道或信息内容吗

事实上，网络上出现的负面报道或信息内容是不能删除的。每个人都可以渗透搜索引擎优化的发展技术，使原本出现在搜索结果第一页的负面报道或信息内容可以降级到第二页甚至第三页之后，这样负面报道或信息内容可以减少被看到的机会，不断压制负面新闻报道的成功率，大大减少造成的损害。

如今，网上销售市场的必要性越来越明显。大型企业或品牌需要主要在互联网上经营声誉，时刻害怕管理方法，或者当网络公关危机发生时，必须立即处理，以免轻易造成不可挽回的声誉损害。

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