面对危机，企业网络危机公关的任务核心是什么?

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企业危机事件的发生在很多情况下是不可预测的，但是在危机发生之前会有一定的征兆。在许多情况下，企业危机是由无足轻重的小事改变的。这场危机之所以是一场危机，是因为我们认为这一隐患不会这么快被挖掘出来，代价也不会这么快付出，所以我们准备得不够充分。要做好网络危机公关，首先必须了解企业网络危机公关的核心任务是什么。

1.重建/修复市场信心。对于上市公司来说，这一点尤其明显，而股票价格的数字是一个特别容易衡量的主要问题。有时市场是盲目的，有时是聪明的。如何在失控的市场中控制自由意志是危机公关中最重要的问题。

2.稳定利益相关者。上下游企业利益相关者众多。当危机发生时，最应该稳定的是事件中的相关方。无论他是不是猪的队友，他都会在事件发生后与相关方携手合作，直到他摆脱这场危机的影响，这不仅是为了市场，也是为了其他合作伙伴。

3.提高团队士气。一般来说，团队成员有三种，即为了钱，为了成长和为了感情。危机过后，来感受的人最应该得到安慰。感情是需要不断加强和催眠的东西，它们很容易被摧毁。现在人们每分钟都在变得越来越黑，他们不能爱一个明星一年，更不用说永远爱他们工作的企业。

处理危机公关最合理的方法是化危机为商机，这是网络危机公关的最终目标！

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