无锡有哪些网络公关公司,如何选择企业危机应对策略
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3月27日上午，Momo董事长兼首席执行官唐嫣最近出席了滚雪球股票年会，并就Momo的当前和未来战略发表了讲话。唐嫣首次公开谈论了莫莫在直播、视频和未来发展方向方面的探索和思考。他说，总的来说，Momo正在利用视频将工具平台升级和改造为内容平台。
莫莫董事长兼首席执行官唐嫣
这也是自莫莫成立以来，唐嫣第一次公开参加并分享这一活动。自2016年以来，莫莫成功掌握了直播。根据第四季度财务报告，收入达到2.461亿美元，同比增长523%，通过直播实现年收入26亿元，成为最大的收入来源。
一般认为，莫莫和其他人已经来到现场直播，但唐嫣认为，该团队很早就看到了视频趋势，并在2014年下半年开始展示莫莫的场景。唐嫣认为这是现场直播的尝试之一。
当然，唐嫣认为，他之所以能够最终掌握直播，是与视频技术和基础技术的进步分不开的，也与社会生活中的人性分不开的。视频将最大限度地带来社会生活的真实性。
最后，莫莫的负责人也分享了他的未来战略。他认为，Momo当前和未来的重要任务是完成从基于工具的社交平台到内容平台的转型，即构建一个泛社交、泛娱乐的平台。他还以迪士尼为例，认为泛娱乐内容是迪士尼广场的生态设施，可以帮助人们在广场上更方便地交流和享受社会关系。(李根)
以下是唐嫣分享的记录。在新浪科技之后增加了副标题:
大家好，正如刚才主持人所说，我已经有两三年没有出来用这种方式和你们聊天了。如果是一个站在舞台上的人说的话，我从创业开始就不应该这么说。你这次为什么来这里和你分享你的经历和想法？主要有三个原因:
出于第一个原因，我们也越来越觉得雪球金融已经成为与投资者沟通的一个越来越重要的平台；
第二个原因是，斯诺鲍的创始人方三文先生曾经是我的老同事；
第三个原因至关重要。方三文先生曾经是我的老上司。于是，他在微信上给我发了一条短信，说，过来，过来吹牛，于是我就来了。我今天只是在吹牛。
现场直播给莫莫带来的数据结果
这是Momo在2016年取得的一些成就的数字表示。2016年第四季度，我们的收入达到2.461亿美元，同比增长523%，净利润为9150万美元，同比增长674%。
这些是我们更看重的内部数据。除了赚钱，我们在内部更加关注这些指标。我不知道投资者是更关注前一组数字还是后一组数字。
我们的实时用户在2016年4月达到了8110万，这并不容易。2015年，我们的mau自第二季度以来持续下降。当时，2015年第二季度的月平均寿命为7840万，而2016年第四季度的月平均寿命不仅走出低谷，还略微超过了月平均寿命的历史高点。
因此，这个数字对我们来说是非常情绪化的，而且不容易恢复。平台关系同比增长48%，活跃用户平均使用时间增长10%，这是我们内部比较关注的运营用户数量。
从外面看，或者有时和朋友聊天，都会认为我们碰上了直播的大运气，踩上了这个窗户，所以我们在2016年取得了一些好成绩。
我同意这些说法中的大部分。事实上，现场直播给我们带来了很多新鲜的东西，新鲜的游戏和新鲜的内容。但从我们内部的角度来看，我们实际上更愿意将直播视为我们平台视频化的第一次大尝试。我们说的可能有点不同。接下来，我将告诉你什么视频对我们的平台更重要。
我们在2015年开始做现场视频广播，整体视频社交策略在2016年浮出水面。我们的视频化是什么时候开始的？你可以把它介绍给每个人。
从莫莫现场的官方组织到全国直播的探索
这属于吹牛。我们说风口不是等它，而是在它之后。
2015年9月，我们发起了一个名为“莫莫现场”的小型现场直播尝试。一些熟悉我们产品的人可能知道这一点。我们什么时候做这个？那是2014年下半年，当时我们内部决定可以尝试一些视频和娱乐内容的构建，但当我找到这个负责人时，已经是2015年3月了。因为我是一个做事慢的人，虽然我已经决定去做，但是我没有合适的人，所以我手头有一些其他的事情要做，然后我就忙于其他的事情。到了2015年3月，这个人开始了他的工作，我给他的任务是在半年内让这个程序上线，然后他就不去管它了，然后他开始穿裤子工作。2015年9月，我们的Momo网站上线。
在莫莫的现场，我当时告诉它的是，如果我整天扮演莫莫，实际上很无聊，我不知道该玩什么。每天遇见陌生人至少不是一种持续的冲动。如何摆脱时间的碎片？就像我去酒吧一样，如果在酒吧舞台上有一场精彩的演出，只要达到一线城市酒吧的水平，我都愿意去看，而且我愿意付钱。我告诉他们大致是这样的。9月，这一个上线了。我们自己的感觉是效果还是很好的，至少我们平台里面的效果很好。
但是经过一段时间的运作，我们发现了一个很大的问题，那就是这种商业模式有问题，不能被利用。也就是说，有20万人在观看这场演出，同时有1000人在观看这场演出，其商业化的结果是相似的。也就是说，如果这个用户直接付费，事实上，前20名愿意付费，或者前10名愿意付费。否则，他是不愿意付出的，因为他已经付出了，而且所获得的经验和成就无论如何都是很低的，所以没有办法去杠杆化。
在这种情况下，在2016年1月，我们尝试开启了全民直播，也就是说，普通人可以进来做这个直播。当我们在一月份做的时候，我们在里面看到的数据转换效果也很好，但是我们不敢大规模的做。为什么？我们不知道直播会对我们原有的社会生态产生积极的影响还是一个坏消息。
因为我们仍然认为Momo更像是一个社交平台而不是直播平台，而社交平台是我们的根。直播平台更类似于我们非常重要的内容平台，或者是实现我们业务的手段，或者是我们整个社交平台中非常重要的功能，但它不是我们社交平台的根本。直播之所以能与我们的平台很好地结合，是因为用户的想法。此外，在一个开放的社会里，它提供了更多的内容积累和可能性，但这不是我们所拥有的全部，所以我们很谨慎，从来不敢扩展它。
在我们做了两份数据报告之前，我们发现观看直播的用户的原始社交行为，例如与陌生人交谈，例如与已经建立了社交关系的现有用户的消息数量，他们原始群组类的活动，以及他们在观看直播后使用软件的时间长度，都没有受到影响，但是略有改善，并且两份报告都是相同的。因此，在4月，我们在一个非常重要的根目录下制定了这个指标，结果被每个人看到了，这与我们的平台很好地集成在一起。
从这里可以看出，事实上，直播在我们公司的普及是从2014年下半年开始的。今天不一定是我们2014年的想法。刚才我和你分享的时候，其实一开始我们并不这么想。但是追我是我自己的想法，像这样追我。
技术进步带来的视频趋势
事实上，我今天是来吹牛的，但我从来没有特别喜欢吹牛。因此，我不得不承认，这个窗口与我们的时机有很大的关系。让我们不要谈论直播，让我们来谈谈我们公司的风险，这实际上是一个风险。
我们公司于2011年开始营业。回顾过去，这是中国智能手机开始实现爆炸式增长的阶段。事实上，我公司的很多人都告诉我，很多年前我就有这个想法，甚至有些人尝试过，但最终都没有出来，或者结果相当令人遗憾。我觉得我不知道我们的球队是否比他们更好，但我认为最重要的原因是2011年非常合适，这是我自己的看法。
让我们来看看2016年移动互联网的直播。到2016年，中国的移动互联网用户数量已经达到6.95亿，这是来自cnnic的一组数据。这个6.95亿的数字在2015年实际上非常接近并且非常高，所以这个数字在2016年不是很大的增长。网民使用手机上网，占人口的95%。手机网络视频利用率达到72%。据统计，有3.44亿用户使用直播。
但是我不认为这是一个特别重要的原因。几年前我和别人聊过，那其实是我朋友的一个公司。它过去因现场直播而闻名。但是他们确实在移动互联网上直播，这在转型过程中可能不会变得很好。当时，据一位内部人士对我说，主要的障碍是网络不是wi-fi，不是资费，而是3g网络使得观看这段视频非常不顺畅。如果需要流畅，就必须降低编码率，这会使观看的画面非常不清晰，一些互动效果无法显现出来。当时，它受到一些非常客观的条件的限制，这使它们在这方面非常困难。
到2016年，这种情况实际上已经发生了很大变化。我们最大的感受之一是资费的下降和4g网络的普及，这实际上给了我们一个非常好的直播时间。我们预计4g网络将在2017年普及，资费将进一步降低，因此我们预计3.44亿网民的数量将在2017年大幅增加。事实上，2016年6.95亿和95%的增幅并不是特别大。
每次我去香港发表我的财务报告，我有时会和一些熟悉我的分析师进行一对一的交流，或者有时间的时候一起吃饭什么的。事实上，他们总是想和我谈论我们的下一步，或者我们在未来的一年到三年里将要做什么。事实上，当我和他们交谈时，我很少谈论现场直播。我会一直告诉他们我们的视频社交策略是什么，除了直播之外，我们未来想做什么。因为我认为直播对我们来说是一件很自然的事情，也就是说，当我们找到这样一种方式来实现它，找到这样一个内容构建的窗口，它就会自然而然的到来。事实上，从去年4月到今年年底，我们没有做太多的现场直播。我认为更重要的是用户的想法和我们的结合，这是很自然的事情。
从我们自身内部来看，视频社交策略是什么？我们简单的希望是使用视频作为一种技术手段来记录我们所有的功能点。
我用我自己的理解和我们自己员工的陈述来清楚地解释我们的视频社交策略，我们将对哪些模块进行视频。你认为开放的社交平台最重要的帮助是什么？我觉得我实际上提供了更多的信息，甚至最短的视频也可能是由M计算出来的，这与k计算出来的图片不同。在提供了更多的信息之后，会带来什么效果呢？事实上，这带来了真实性的问题。
你认为拍照软件或手机真的对真实性有害吗？每个人看着朋友圈，或者别的什么，突然觉得好像我们也生活在小时代，在那里我们所有的同学都很漂亮，我们认识的所有人都很漂亮。但是视频有点难，在一个开放的社交平台上可能更重要。因为在这个熟人网络中，你美化了你的亲戚，而我知道是你，因为它来自你的账户。然而，在一个开放的社会平台，这是不同的。视频对于补充真实性非常重要，所以我们将在建立开放关系的过程中对其进行录像。我们目前还没有做这件事。我们仍然使用图片、文字介绍、个人数据和文字交流来建立这些关系。
在不久的将来，我们应该使用更多的视频来建立这种开放的社会关系，我们将在今年的这个时候使用这项技术。它可能被分成几个与我们的平台相对应的功能，我们计划将这个视频功能添加到几个功能中。
在内容构建方面，我们从大约两个季度前的短视频的社交互动开始，我们将在下一个版本中整合这种动态，并在更大程度上展示它。在我们的平台上，我们还将把视频直播的技术手段应用到自主开发的游戏中。因此，对我们来说，开放的社交平台与熟人网络的社交平台有很大的不同。例如，当你下载一个微信，事实上，你并不是单独来到这个平台，而是带着你的手机通讯录和这个真实关系中的很多熟人来到这个平台。但是当你去一个开放的社交平台时，就不是这样了。你独自来到这个平台。如果你独自来到这个平台，你会面临很多乐趣，但你也会面临一些风险，骚扰和现实社会中的各种问题，这些问题一直困扰着我们。在我们看来，视频化实际上可以通过技术手段帮助我们解决大多数问题，这是一种非常重要的手段。
因此，在我们的下一个产品布局中，我们将坚定不移地实施视频社会化战略。因此，我也希望我们以后和你们谈话的时候，能少谈直播，多谈直播代表什么，多谈社交方面，因为我们还是把公司定义为一个社交公司。
从工具平台到内容平台的升级和转换
2017年我们将做什么？我们一直在与分析师交谈。他说2017年你最担心什么？或者主要关注点是什么？我说了两件事，一是围绕社交视频产品有什么改进；此外，我将在2017年分阶段关注我们的市场。
因为2017年我们将会有一些大的市场行动和品牌行动。听着，这两件事的核心是什么？实际上，这是在站台的边缘要做的事情。因此，今天我将和投资者进行一次交流，我也希望大家多关注一下，包括钱、收入和利润。观察一家公司的长期发展可能取决于粘性，粘性指的是mau的可能性及其在平台上的稳定性。因此，我也希望除了关注金钱、收入和利润之外，我们将更多地关注能够反映平台价值的东西。2017年我将专注于产品和市场，同时也为茂服务。在这个平台上有几个非常重要的东西，比如社会化、直播、短片和商业化。如你所见，我们总是把社会化放在第一位。
这是我们内部设定的目标:一个泛社交和泛娱乐的平台。让我给你解释一下。当我们在2015年前看到这款产品时，我们说我们是一家社交公司，我们是。但是它是一个基于工具的小应用程序，我不知道你是否能理解它。也就是说，我的目的很明确。我会去见陌生人，不管是女朋友还是漂亮的异性。我的目的很明确。我把它当作工具。如果这个产品能帮助我，我认为它是优秀的，好的。
如果你帮不了我，如果你和10个人说话，他们会不理你或者放你走，你会受伤，因为你的挫败感会很强。这是工具式的应用，也就是说，我的目的很明确，一旦我的目的不能实现，我的挫折感就会很强。因此，对于我们的产品，例如用户的损失，其他一些刚性的原因将非常不愉快。也就是说，虽然你是一个社会产品，但你的工具属性相对较强，这是我们的产品一直面临的问题。
为什么我们要提到最后一个词，泛娱乐？在2015年之前，没有人会说我们是一个泛娱乐平台。例如，许多人去迪斯尼乐园。你把我们比作像迪斯尼乐园一样的大广场。每个人都来这里在网上认识新朋友和陌生人。但是这个广场上什么都没有。可能有一些树和凳子。这里能容纳人吗？它可能会停留，但不会停留太久。就像每个人都去上海人民公园帮助他们的儿女找东西一样，也就是说，他们去找东西，然后当他们完成后就离开。
我们的泛娱乐平台到底意味着什么？但是在这个平台上，应该有更多的娱乐内容建设。事实上，直播就是这样的事情。也就是说，我们希望建造一个像迪斯尼乐园那样的地方，里面有很多娱乐设施。也就是说，你可以来见陌生的朋友，但你也可以来看一些其他的东西。我们希望每个人对这个社交平台都不要那么有目的。也就是说，你可以有目的地来，但你不必每次都消化它，所以这就是我们泛社交和泛娱乐的定义。
我们希望在2017年和2018年，我们对社会互动的理解、对人性的把握以及对用户关系的理解将使我们在社会互动方面做得更好。我们也希望借助2016年直播的势头，我们能够在娱乐内容建设上取得更好的成绩，迈出更好的一步，这也是我们未来三到五年略显长远的规划。
今天，我要感谢大家对这个地方的吹嘘，感谢方三文先生的邀请。谢谢你！
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