黄山国有企业危机处理案例分析

本篇文章1809字，读完约5分钟

1.各种电子商务公司在双十一中打了血战，天猫的7分钟交易量突破了100亿

根据各公司公布的数据，天猫仍专注于交易额，苏宁专注于各类购物，仍在争取订单量的增长，而国美专注于家电和数字3c产品，专注于交易额的增长。

其中，阿里巴巴发布的实时数据显示，双十一购物嘉年华开幕后52秒天猫就冲到了10亿元，6分58秒交易量突破100亿元。去年，天猫在12分28秒内破了100亿元，去年在37分钟内破了100亿元。

根据苏宁乐购在双十一发布的首小时销售数据，订单量增长了287%，移动用户占86%。不到半小时，它就打破了过去两年的销售记录，比2013年的总销售额多出11分34秒，比2014年的总销售额多出25分18秒。

根据国美在线双十一发布的销售数据，截至1: 00，全站交易量同比增长366%，订单量超过200万，手机订单量占72%。

2.所有用户都会遇到支付障碍，需要升级他们的技术

毫无疑问，双11年度购物狂潮是对各家电公司企业制度的一次巨大考验。一分钟交易量超过10亿，七分钟交易量超过100亿。这只是天猫的交易金额数据。在如此大量的数据背后，技术支持是如何完成的？

据报道，今年淘宝支付宝天猫的双十一活动带宽为5t(1t=1024g)。但是，从实际效果来看，这并没有给用户带来高质量的购物体验，仍然有用户在支付时遇到障碍。

今天一大早，天猫用户向蓝鲸tmt报告，他们已经提前选择了10日晚在天猫上购买的商品，等待准时购买；然而，在0: 00后的5分钟内，她尝试了几次付款，但从未成功。最后，疯狂购物以失败告终。

根据用户的猜测，她的交易失败可能有两个原因。首先，天猫对这次双十一事件的技术支持可能还不够，网络速度和带宽无法同时满足大量用户的需求；其次，商家也有可能以秒杀为噱头来吸引用户的注意力，但实际库存不足，发货无法完成，导致无法付款。

无法核实商家是否缺货。从技术角度来看，根据常识，为了应对双十一期间交易高峰带来的压力，电子商务平台和相关支付系统将提前升级操作系统、升级服务器和增加带宽。

然而，事实上，网络拥塞、交易失败等现象几乎已经成为每年双十一的突出后遗症。特别是11日凌晨后的半个小时，大量订单涌入叠加平台，技术储备和升级不够，经常导致系统崩溃。从这个角度来看，电子商务平台需要在技术升级方面做出进一步的努力。

3.双重购物警告:10%的商品被怀疑被偷

对于消费者来说，在双十一期间，他们不仅要注意虚假的高价和缓慢的物流，而且要避免落入计费的陷阱。回顾去年的双十一，魅族、华为、小米等手机制造商在手机销售方面排名第一，他们相互透露涉嫌刷卡，这在行业内引起了很大的噪音。

当时，一个微信账户指出，第一家拥有数十亿美元资产的手机制造商涉嫌刷卡，暗示魅族已经分批刷卡，而魅族副总裁表示，魅族只有少数黄牛，这种反应已经持续多年。此后，针对荣耀和小米刷牙量的指控在网上接连出现。光荣总裁赵明说，他拒绝刷法案，并欢迎光荣的监督，以显示清白。小米回应说它被偷了。

日前，赵明在微博上明确指出，他将坚决抵制双十一的单笔交易，并邀请权威媒体在双十一上全程直播交易过程，以揭示双十一的真实数据。

事实上，计费这个词在电子商务行业并不新鲜，甚至已经成为行业中的一个潜规则。在电子商务平台及相关部门低成本、高欺骗、监管不力的情况下，计费现象日益猖獗，尤其是在电子商务高度发达的江苏、浙江和上海。

今年央视3/15晚会曝光了淘宝、公众评论等平台上的刷卡现象。暴露后，刷卡行为应该已经收敛。然而，直到3月底，央视记者在江苏、浙江和上海进行了跟踪调查，发现刷卡现象仍然非常活跃。今年9月，央视《温超天下事》网络消费陷阱系列报道再次揭露了一种新型的混乱，淘宝商户被刷单反诈骗，这是荒谬的。

在今年双十一前夕，由国家发改委认证的第三方信用报告机构上海平安征信机构发布的“双十一网上购物信用预警报告”显示，10%的商品涉嫌开票，30%的商品涉嫌先升后降。在这方面，消费者需要特别警惕。

结论:

今年双十一的战线比往年要长。对于电子商务公司来说，数字并不意味着一切，保持消费者的购物体验是长期发展的基础。购物狂欢仍在继续，我们只能等着看谁最终会赢。

标题:黄山市国有企业危机管理案例分析

地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/2596.html

本文专栏:舆论监督

本文来源:快速推动舆论

标题：黄山国有企业危机处理案例分析    地址：http://www.leixj.com/new/6281.html