「舆情监控事前」危机公关 紧要时刻的媒体应对

本篇文章624字，读完约2分钟

文章原标题:舆论监督前媒体对危机公关关键时刻的反应

舆论监督危机中的公共关系:关键时刻媒体的应对

《金融危机以来中国企业应对舆情能力排名》的调查报告引起了社会各界的广泛关注:“中国企业应对网络舆情的能力大多不合格。”在当今的社交网络时代，互联网用户非常丰富。在网络的作用下，精英媒体时代转向草根媒体时代。网络媒体的开放性、互动性、隐蔽性和流行性，使得信息来源几乎无法控制，使得信息过滤变得极其困难，也使得肆意批评和攻击变得更加容易。在web2.0时代，每个人都掌握了信息的主动权，每个人都可以从自己的角度自由地表达对政府、企业、品牌和产品的看法。正是这个全面开放的舆论自由时代的到来，使得每个网民都成为企业的潜在杀手。web2.0时代的企业危机公关时代正在悄然来临。如何及时把握网络媒体舆论传播的特点？从而有效增强企业控制舆论趋势或扭转负面舆论的能力；帮助企业有效预防和避免危机事件的发生，最大限度地提高抵御风险的能力，创造和谐的公共关系。这不仅是当代公关人员的必修课之一，也是企业在后金融危机时代激烈的市场竞争中立于不败之地必须掌握的技能。

课程大纲:

第一，新媒体时代:迎接人人都有麦克风时代的挑战

(一)“石首事件”和“南京第九个五年计划”引发了政府应对新媒体时代的思考

(二)信息传播的要素、方式和链条

(3)“微软离破产只有18个月了”:利用危机

(四)媒体预警和管理系统:控制信息流

(五)麦克风时代每个人都有媒体的特点

来源:

标题：「舆情监控事前」危机公关 紧要时刻的媒体应对    地址：http://www.leixj.com/new/3090.html