热点:立法为快递柜难题破局

来源：网络转载日期：2021-04-01阅读：

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原标题:解决快递柜问题的立法

你的包裹已经在小区快递柜里了，请马上领取。这样快递的消息，你不知道吧？现在快递员无法到达而进入橱柜的现象无法满足最后100米的服务。针对这样的问题，厦门日前立法处罚了未经受益人同意就投放快递柜的行为。快递公司未经收件人同意使用智能投递设施投递快递物品，公司和相关负责人将受到处罚。

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由于不知道快递柜什么时候成为开票柜，令人吃惊的是，快递柜是否进入柜的知情权选择权应该掌握在客户手中？从去年10月1日开始，当时被称为快递箱新的“智能快箱配送服务管理方法”正式实施，在决定采用智能快箱配送快件之前，必须得到收件人的同意。受益人不同意的话，智能快箱采用公司必须按照快递服务合同约定的地址提供送货服务。现在厦门为邮政业制定法律，确立了惩罚人到公司的规则，打击违反者的痛处。这完全是监督管理的闭环，客户也有权，值得在其他地方参考。

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目前，快递领域竞争激烈，包裹中转速度越来越快，挑战了公司的运营和服务能力。过了一会儿，快递柜到处落脚，但在盈利模式上很难突破。各种经营压力层传导，引起了终端服务的问题。严格的监督管理实际上对于行业的一些正告智能快递柜领域，必须致力于在标准化智能化方面寻找方法，充分发挥共享经济的可能性。到目前为止，新人站在全国网上送了很多无人车快递。这个创新例子表明，如果快递柜学会跑步，数据充分交互和共享，就有可能实现效率、节约和互利的目标。

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从某种意义上说，立法在不平衡的智能快递柜领域引入了前瞻性思考。破局要用创新开辟道路，否则就没有退路。面向未来，智能快递柜公司和快递公司不仅要在规范服务上下功夫，还必须在提高自身的计算分解能力方面抓紧时间进行补习。智能快递柜升级到综合、新闻化、开放的生活服务平台时，如果相关领域能立足于社区生活圈制作复印件，就能在全领域找到可持续快速的发展道路。

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