热点:不能退改产品应以显著方法告知客户
来源：网络转载日期：2021-02-28阅读：
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法治日报全媒体记者王斌在北京市市场监督管理局和北京市朝阳区市场监督管理局的指导下，最近由五家网络旅游服务公司共同制定的“网络旅游服务领域
一些公司从领域实际出发，聚焦客户、公司、政府部门等关心的问题，在法律专家的整体管理下，制定了《网络旅游服务领域自律公约》。 本条约共十六条，包括依法经营、报道公示、服务管理、风险提示、权益保护、共享治理、持续快速发展等方面的复印件。
在客户权益保护方面:网络旅游服务平台和平台内的经营者向客户确定进行旅行安全提示、费用风险提示等的位置和要求，关于不能转让的预售产品或服务，以明确的方法通知，机票 鼓励火车票等商品或服务的转让和售后服务平台及平台内的经营者制定和普及各种特定情况下的免责退款规则。 鼓励平台经营者对客户的损失实施先行赔偿。 积极探索商业保险机制，加强对顾客权益的保障。
朝阳区市场监管局网络交易监督管理科负责人说，该条约的制定可以更好地规范领域的快速发展，吸引公司自律，为客户提供舒适的费用体验。 条约公布后，区市场监管局继续指导合同公司，完成条约复印件，越来越多领域的公司共同参加，充分发挥领域自律条约的作用，“公司自治、领域自律、社会监督、政府监督”的网络市场社会共治新梅
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