热点:香港,支付方法悄然扩展
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本报记者连锦添《人民日报》(年05月31日20版)
“一架飞机就能买到,周游城乡。 ’习惯支付手机的内地居民来香港可能会瞬间不自然。 这里的手机支付还没有普及。 如果你没有现金和信用卡,你可能不能吃饭。 我买不起。 我不会打车。 香港的支付工具相对落后,有点被内地客人吐槽了。
情况真的是这样吗? 在新闻化时代,手机支付似乎晚了一半,“来不及”,当地人好像没那么着急。 仔细探究,香港市场有独特之处,在变化。
支付工具不是“痛点”
香港的各种费用场景、收费方法的选择很多,支付没有问题,不是香港人的“痛点”。 移动结算方面,除了信用卡,支付宝( Alipay)hk、微信香港钱包、八达通“好易畀”( O! epay )、“拍摄奖”手机钱包等五花八门。
记者在铜锣湾看到,内地客人的“血淋淋”连锁店发现了内在先机,其收银台十八种武艺齐全,码枪、卡片机、二维码……连锁药店可领取的移动支付工具达12种。 最引人注目、宣传力最大的是支付宝( Alipay )和微信,最近一年多在港口全面展开,包括百货公司、便利店、快餐店、咖啡店等。
但是,据银领域的统计,香港的个人支出中,现金交易占40%,电子支付占60%,其中约8成是信用卡,手机支付总体上不太占。
在海湾地区,有“本店只收现金”的餐饮店,菜市场商户也只收现金,店前有放钱的篮子、水果店、花店、报社等,几乎不能用手机支付。 全港出租车约1.8万辆,现在收取手机费用的人很少。
用港币结算的手机支付软件市面上有卖,但还不受欢迎。 为什么? 有人说自己老了,不怎么用高端智能手机。 有人说你有钱包的习性,用现金省事,手机必须先充值,很麻烦。 担心手机支付的安全性,担心个人新闻的泄露。
手机支付在港口的宣传很慢。 理由和欧美很多地方相似。 因为信用卡已经高度普及了。 据统计,香港每年发行1.5亿张纸质支票,每人平均拥有2.5张信用卡。 八达通卡总发行量约3000万张,不需要记名,充电方便,小额支付频率极高,也可以作为住宅的门禁卡使用。 难怪这样的“全能”人们变化的动力很少。
“越是成熟的市场,变化越难。 》港澳台区总经理李咏诗对本报记者说。 信用卡、支票、八达通太普及,对香港人来说,单纯用手机携带的电子钱包没有那么大价值。
市场独特的“饼”很难吃
一项调查显示,40%的香港人对现有的支付方法满意,不会放弃。 已经形成的金融结构,稳健保守。
在内地,你可以用手机购买理财和保险,但在香港要增加这样的功能,需要突破很多关系。 据专家介绍,手机支付系统上市前,必须通过金管局的“沙盒试验”。 要增加投资、保险功能,必须通过香港证监会、保监局的“沙盒考试”,过程复杂。
有些商家考虑“变更”的价格。 在内地客流量很大的尖沙咀,火锅店老板黄向媒体结算:终端机的年租金为1200港元,按销售额计算的手续费约为1.3万港元,这样就可以雇佣员工了。 每次录用时,店员为了便于统计账目,需要用收款机再次输入,每月制作会计报告需要“对数”。 另外,支付手段多,员工形式混乱,员工数量增加,因此不情愿。
作为客户,图更简单。 自称“想接受科学技术生活”的香港客户,“好易畀”发布了p2p (点对点)服务,申请人上传了身份证和地址说明,我放弃了。 汇丰和恒生银行发表p2p的“转账易”,我很乐意开通,但一次也没用。 因为如果不用解码器登录手机的app,就不能利用“转账易”,操作复杂,比支付现金还快。
根据香港的法例,警察可以向任何居民出示身份证,因此市民不能丢弃实体钱包,不能移动也不能离开八达通,携带信用卡也有习性。 要凑齐这些物品的功能,只有一台手机是不行的。
香港出租车司机对电子化有很大的抵抗。 当时八达通宣传卡,很久没攻了。 那时,不能用无线发送数据。 司机下班时,回到企业仿造表,又一周后不能去指定地方取钱,很麻烦。 现在传输技术可以用手机处理了,司机为什么还在看? 业界人士的披露有别的内情。 香港司机租车给汽车营业,自行申报,收现金,税务机关很难核实,电子支付记录可以预见收入。 很多司机申请政府的公屋,但收入太高就不能“上楼”,已经住在公屋的人,收入高了房租就会上涨。 另外,他们是自我雇佣的个人用户,必须宣传手机支付,个别协商,非常分散,很难说服。 当然,根本原因是气氛不浓,压力小。
“猛龙”过江攻势不断
变化正在加速。 而且群雄每只鹿竞争都很激烈。
香港金管局从去年年底开始,向16家储值支付工具的承运人发放牌照,包括内地支付宝( Alipay )和微信。 两家巨头采取与内地市场相同的战略,给予“烧钱”的客户优惠,大量发行新年红包,强攻港城,动作频繁,不断取得突破。
去年9月,支付宝( Alipay)hk与长江签订了与记实业共同运营的协定,支付宝( Alipay )进入了长和集团的多家超市、连锁店等。 不久,“微信香港钱包”宣布将与中银香港、工银亚洲等地合作,为客户提供小额转账、网上支付、网上支付、汇款、红包收发、零钱充值等功能。
年末,两家大型公司宣布将与港铁合作,乘客可以用专用购票机购票,考试从罗湖和落马州车站开始。
手机支付持续攻击一些出租车、小酒吧、街道、咖啡店、商店等八达通没有参与的费用场景。 在最近的港工展览会上,近100家商户首次使用了支付宝( Alipay )和微信支付。
采访中的李咏诗告诉记者,支付宝( Alipay)hk的个人顾客达到了150万人,商户达到了1.5万人,成绩令人振奋。 “我们利用淘宝港的200多万客户的互联网,在香港扎根了。 我们不停地发展,为每个商家提供不同的处理方案。 比如收电费,比如在超市付款完成后,自动输入积分,很受市民欢迎。 关于料理市场,现在引进支付宝( Alipay )的已经有7家公司,年末有17家。 ”。
微信称,香港已经有一百万多人打开了微信电子钱包功能。 宣传的力量很大。 例如,今年春节期间总共分发了1000万港元的利润红包,与麦当劳合作,只要用“微信香港钱包”支付,25元就减少了10元。 宣传很有效,仅今年2月的注册顾客数量就增加了44%。 从开始转账服务到银行账户绑定到香港钱包,到全港900多家7—11便利店可以用现金充值,“微信香港钱包”业务一直在稳步开展。
微信支付将来会向香港宣传越来越多的内地成熟的支付处理方案。 发售的“微信”,可以让客户自己迅速访问香港的中小商户,无需安装pos机,可以用收款代码轻松收款。
在“过江龙”的连续攻势下,香港原本固化的市场放缓,迫使当地商家改善。 八达通启动了换卡计划,面向数字化迅速发展,是年推出的“易易畀”,包括网上购物和p2p转账。 从去年春节开始,“好易畀”也加入了“烧钱”优惠和红包战争,很多顾客增加了。
在港开始的“tng”积极行动,香港有大量人口(外佣)没有银行账户,海外汇款的诉求高涨,tng提供了方便的手机汇款,外佣汇款不再排很长的队。 银香港已经推出绑定信用卡的移动结算app,计划在深圳试用港币的电子钱包。
创建销售领域需要人拥有的东西。 屈臣氏、周生珠宝金行等连锁店很早就引进了内地手机支付工具,为顾客提供了选择。 现在在铜锣湾,有一部分潮州风味的夜餐店,甚至民俗活动的“小人打”经营者也可以用手机收款。
业界相关人士自信地表示,除了每年4000万以上的内地客人入港费用、榜样、商家的倾向宣传外,大部分港人都用手机支付。 香港和外部的商业网络扩大,做商业的情况下,当然必须提供商业伙伴熟悉的支付手段。 所以,很难让香港人广泛接受手机支付,只是时间问题。
香港的手机支付比内地慢,现在加快融入社会,被风潜入千家万户,安静地改变着香港人的支出习性。
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