[危机公关]如何正确的危机公关处理 互联网网络危机公关为何事故不断?
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这些日子,网络就像一个蹩脚的综艺节目,打扰,麻烦。上周五,小榄宣布解散,创始人李刚随后在媒体上发表公开信对此评论致歉,主要是因为融资板块的恢复导致“6月公关事故”。不到一天后,李刚明显意识到信里的话不合适,于是默默修改了稿子,但各大媒体上已经传出了各种小道消息。国货华为也很恼火。最近网友发现流行的mate 10是某种教学的特殊功能。然后,在微博上,网友们聚到了一起。华为产品线副总裁解释说,这只是针对特定领域的个性化设置。新浪微博首席执行官王高飞也出来玩圆圆游戏。起初,公众舆论趋于缓和。但华为此时公关声明强硬,导致网友再次观看,负面舆论再次升级。
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