企业如何成立网络舆情预警机制

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为有效提高我们监测和解决网络舆情的能力，及时准确地发布相关信息内容，把握和正确引导网络舆情的主导力量，防止网络舆情事件大规模造成的危害，减少不良影响，为发展改革工作持续、稳定、快速发展提供良好的网络舆情氛围，特制定本应急预案。

一、工作标准

网络舆情监控和解决的标准是“统一领导、分工负责”；基本方法是“专职检查、早期发现、有效判断、冷静应对、主观判断、科学研究和治疗、消除危害”；基本方法是“进行新闻报道，发布力所能及的新闻，立即解决网上评论帖子，召开新闻发布会。”

第二，组织安全

成立网络舆情监测和解决领导小组(以下简称“网络舆情解决领导小组”)，在网络舆情监测和解决工作中发挥具体的指导、监督和管理决策作用。

对于严重的网络舆情突发事件，应成立新闻发布会小组，指定发言人，统一对外发布信息内容规范。平均而言，所有企业或个人都不得接受新闻媒体采访或在当时和之后独立发布新闻。新闻发布会的主要成员是参与网络舆情事件的部门领导干部和负责人。

三，网络舆情预警机制

1.网络舆情监控

立即对与我们能力相关的负面信息网络舆情进行人工服务判断，准确区分负面信息网络舆情。当出现紧急情况时，办公室将持续跟踪监测网络舆情，及时全面掌握网络舆情趋势，为正确判断和管理决策提供有力支持。

2.网络舆情的判断和预警信息

当发现网络舆情时，工作人员将在第一时间向网络舆情办公室报告，网络舆情办公室将分析网络舆情引发的原因，并立即监控网络舆情的内容、激励、知晓度、总帖子数、网络热点指标值等动态指标值，做好记录和统计分析，以及当前的发展趋势和各种危害；网络舆情办公室与涉嫌网络舆情的证券办公室和二级机构保持着密不可分的沟通，并按照以下规范对网络舆情进行准确分类。

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