厦门危机公关公司教你应对企业危机?
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1.直播将扼杀许多小平台。随着用户的热情离去,直播的使用频率和对VCs的追求将会减少,许多不知名的小型直播平台也将跟随这一趋势,开始断粮直至死亡。虽然小型直播平台的消亡不会影响行业的大趋势,但有顾虑的行业从业者仍会感受到刺骨的寒风。
2.直播行业自我认证潜力的一年。随着互联网的加速发展,直播作为一种受欢迎的渠道,其兴衰速度远远快于以往的视频和团购,投资者也没有为直播平台留下太多时间。在第二个孩子必须死去的互联网时代,直播平台迫切需要向vc证明其成长为行业领导者的潜力,无论是运营还是行业整合。
2018年,直播平台将迎来死亡的浪潮。
3.直播行业商业化的关键一年。2017年是直播平台商业化的第一年,甚至是最后一年。能否在原有的节目奖励商业模式的基础上带来更多的盈利可能性,已经成为判断直播平台生命力和未来前景的最重要因素之一。因此,我们可以看到,几乎所有的直播平台都在加速商业化,并尝试各种可能的收入模式。
虽然直播一直在尝试商业化,并取得了良好的进展,但淘宝在双十一期间,以数千万的费用,闯入了包括贝塔和盈科在内的多个直播平台的首次商业合作。
但是,必须说,淘宝网的即时用户覆盖模式不仅提高了直播行业的合作门槛,也使得直播平台在商业品牌和两种不同效果营销的转型中苦苦挣扎。再加上直播行业本身的特点,直播平台的商业化正处于看不到前沿、摸不到未来的两难境地,行业能否走出来还不得而知。
首先,最强大的资源由锚控制,而平台缺乏控制
直播和微博具有相同的产品属性,即作为平台核心的资源不在平台手中,新浪微博的核心是明星、kol、草根tuba等分散账户。
直播也是如此。直播的核心是一个接一个地提供直播内容的主播,但是直播平台对主播没有很强的控制力。除了电子竞技领域的头锚签约机制外,其他行业和大量非头锚几乎都脱离了平台体系。
直播平台的核心商业化必须依靠这群主持人。一方面,直播内容是最好的效果和品牌转化方法;另一方面,用户在直播中有明确的目标,非直播房间的广告形式关注度较低。因此,直播平台的商业化必然与主播有关。同时,直播平台要想通过商业化盈利,就必须拦截主播的私人广告行为,并与经纪公司保持高度的协调。
新浪微博一直在实施隐藏博主和明星广告的博客帖子,而不花钱买路,这是目前推广品牌投放的商业化措施之一。然而,微博的图形监管机制比视频要简单得多。直播能否控制主持人,并在一定程度上分享主持人的广告收入,已经成为直播商业化的重中之重。
当然,如果从财务报告和市场价值来看,新浪微博的商业化相对成熟,但直播可能不会遵循同样的模式。主要原因不是两者不同的媒介所导致的商业化差异,而是对内容输出主体的不同控制。
在2012-2013年的商业高潮中,新浪微博远远领先于其他微博,博主们别无选择。然而,现场直播仍然是一场百人联盟的战斗,对主播或经纪公司(行会)的控制超过了平衡线,这可能会将主播推向竞争对手。造成用户和锚的损失。当电子体育主播移动到新平台时,新平台的即时观众可以突破10万。
用户追逐的是锚,而不是平台,长期以来,人们一直在权衡锚是轻还是重。
第二,无法形容的数据
直播平台的数据混乱在2016年被引爆。某平台的21人在线定理被描述为减少主持人心理差距的一种操作手段。电子体育节目主持人直播室内某个平台的数据显示,同时有13亿人在线。老虎嗅探网的美女小王(音译)发现,现场直播室里有数百名观众没有说话。......
根据现有的数据伪造的做法,一些人已经在互联网上制定了公式。对于大型移动直播平台上10,000人的直播数据,实际在线人数可能只有250人...实时dau和mau数据主要来自平台爆炸。第三方数据,请唱,我会上台,但除了排名,它可能有一定的参考意义。第三方数据的覆盖面和行业覆盖面之间的差异几乎让人怀疑这个世界。
在直播平台商业化的过程中,只有少数平台敢于开放第三方数据供合作品牌监控。除了数据保密性,这背后的主要原因是平台不愿意开放数据监控。
对于任何成熟的发布品牌和任何成熟的互联网广告平台来说,能够被第三方监控的相对开放和真实的数据是商业化快速发展和成功的基础。在网络营销的世界里,提倡一切可以被跟踪和监控的东西,不能被监控的平台注定会被广告商抛弃,而且如果不打开第三方数据直播,它永远也不会走出迷雾森林。
第三,被误导的电视购物模式越来越糟糕
电子商务+直播被业界给予了很高的期望,由于其实时互动和体验式展示的形式,给场景电子商务下了新的定义,而品牌明星直播的公关数据让现场销售成为一个平台的享受。:
杨颖在Tmall现场直播的两个小时内售出了10,000支美宝莲纽约唇膏,销售额为140万英镑;
吴尊60分钟的淘宝直播给惠氏奶粉带来了120万笔交易,单品转换率是日转换率的7倍以上;
黄楚林在天猫90分钟的直播中售出了2717辆科鲁兹汽车,订单额为2.28亿英镑;
张伟和薛之谦在天猫现场直播中卖出奥利奥1小时,比平时高出6倍,2016年的粉丝数是日均的15倍;
雷伊在天猫现场直播中售出了5778套潮装
如果我们梳理一下上面的经典直播案例,我们会发现三个共同的关键词,即超级巨星+超级品牌企业+天猫直播。
在经典案例中,三个关键词是必不可少的,其他专业直播平台如盈科和贝塔是安全的,没有成功的销售案例。通过比较淘宝公关和淘宝天猫这两个可以称为最强公关团队的顶级流量的背景,你就会明白为什么他们的现场销售案例不能被复制。同时,如果去除明星嘉宾的出场费、直播推广费和产品折扣成本,我们也可以很容易理解电视购物模式是否真的有助于转型。
如今,大多数直播平台都试图实现直播内容的商业实现。主要方向之一是电视购物。电视直播购物直接将内容+电子商务演变为直播+购物,这是东方购物的直播版本。
做出这一选择的原因显而易见。一次口语广播可以产生一个转变,那么十次口语广播的转变肯定比一次高。如果我们向前推进,所有产品推荐的电视购物肯定会更容易销售。直播平台和网络红人,以及网络红人背后的一些行业协会的商人都这么认为。
因此,我们可以看到淘宝和京东主播有纯电视购物和主播销售模式(强烈建议大家观看淘宝网的现场购物模式,你会回来评论),还有苏宁乐购和聚美友产品中嵌入的化妆品销售。
盈科的个人主播也开始做美容电视购物。盈科首席执行官冯友生在第三届网易未来科技峰会上表示:我们一直在尝试与一家台湾姐妹公司(孙家和莫莫购物站)合作,看能否将电视购物模式与当前的直播结合起来。这里有一个很好的机会。
贝塔在三月份创造了第一个现场购物“鱼乐购”。
不仅直播平台是这样想的,很多企业也是这样想的,或者为了效果输出不得不这样想。
然而,直播和电视购物有着最本质的区别,这使得直播+电子商务的转型模式不可能像电视购物那样获得直观的效果。
1.人口差异
电视购物的目标客户主要是老年用户,他们的预订渠道相对较小,不能使用任何淘宝京东天猫贵宾商店,而年轻用户有很大的机会选择平台。
2.观看习惯的差异
老年人有充足的时间。电视购物本质上是娱乐内容,这和年轻人的网络剧一样。预订只是内容的副产品。很难想象传统的电视直播购物模式能吸引年轻人的注意力。年轻人对内容的需求远远高于老年人,而且有更多的选择。综艺节目、短片、电视和社交互动都是直播的替代品。电视直播购物很难吸引用户的注意力。因此,以上所有情况都是用星星来吸引粉丝。
3.列设置的差异
电视购物作为一种成熟的电视转制模式,是形成用户收视习惯的一个因素,如频道设计、消费传统电视市场、加强固定内容播放等。同时,电视购物已经形成了一个完整成熟的内容制作系统,用什么样的节奏来吸引用户的注意力已经成熟。
目前直播平台还处于摸索阶段,通过企业合作的单锚摸索,更不可能形成这样的栏目设置和专业内容制作。
直播+电子商务有着广阔的前景,但这种前景是通过直播内容来搭建的,还是通过纯粹的电视购物模式来展示?不言而喻,谁的前景更广阔。同时,基于内容的直播对品牌的价值远远高于电视购物。如果商业化的重心过于偏向电视购物,只会得不偿失,这不仅对品牌有利,还会促使用户离开直播室,甚至离开平台。
第四,品牌或效果,这是一个问题
品牌和效果转化是品牌传递的两个目标需求。大多数平台以品牌传播为主要合作点,很少有平台能真正实现产品和效果的统一。
在2017年之前,直播是一个全新的媒体平台,品牌更期待看到它,并将其作为品牌传播的平台。然而,由于互联网的加速发展以及直播平台的数据没有向公众开放的事实,很难有一个品牌不考虑数据的传递,除了快速移动的品牌,几乎覆盖了所有用户和像京东淘宝这样的大品牌。
实际上,直播平台的可用资源相对有限,直播室内只能开放一个广告空间。然而,许多直播平台仍然担心直播室内的广告会影响用户体验,因此仍然对商业化保持着难以想象的束缚。事实上,在广告模式已经成为现实的互联网时代,用户已经认可了广告模式,也就不会有极端恶劣的信息反馈(B站是一个特例,B站的广告之所以受到批评,主要是因为B站成立之初没有将广告作为卖点,而且年轻的中学对广告零容忍)。
因此,对于直播平台来说,提升企业品牌,或者给企业品牌带来效果转变,是一个必须要决定的关键问题,这也将影响直播平台现有的运营和商业化战略。如果品牌和效果问题得不到解决,直播平台的商业化将无处不在。
第五,不能说也必须承认的表演模式
直播平台最可持续的模式是什么?毫无疑问,用户是有回报的。2016年第三季度9158展示模式净利润为1.38168亿元,2016年yy展示模式净利润为15.239亿元,净收入为82.04亿元。kk背着他唱歌,赚了一大笔钱。展示模式下的现金流是充裕的,荷尔蒙影响下的回报支撑着展示产业链。
然而,一方面,这种展示模式涉及到国家对低俗色情的压制,另一方面,很难得到资本的青睐。没有资本的支持,2016年不可能获得超过30亿的风投,在直播战中更不可能获得生存配给。
然而,有一个问题。为了收入,有必要宽恕或默认演出模式。为了商业化和vc的青睐,有必要将直播引向内容方向,使直播真正成为一个内容聚合平台。一个在你面前,另一个是诗歌和距离。可以预测,大多数直播平台将不得不直播,而诗歌和距离需要更多的vc输血。
直播行业诞生于节目之外,但直播市场的大部分参与者都处于高发展阶段,不得不依靠资本的注入。据不完全统计,在中国300多个直播平台中,有几十个已经死亡。除了最著名的价值5亿元的aperture直播外,数十个直播平台如嘈杂直播、猫耳朵直播、微博直播、网络直播、趣味直播等也悄然消亡,尽管所有的死者都不是很入流的人物。
2017年,首都寒冷的冬天,直播平台的商业化直接决定了2018年直播平台的行业格局,甚至能否挺过2018年的洗牌。
谁能在2017年突破直播平台商业化的迷雾?给我时间回答所有问题。
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