江门不良信息处理公司告诉你汽车行业的网络舆情处理办法有那些?

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教练的突然变化使联想成为近期的热门话题。

近日，有报道称，联想移动业务部近期将进行重大人事调整，移动业务集团(mbg)联席总裁陈旭东将不再担任目前的职务。11月3日，联想集团首席执行官杨发出公开信，确认将接替即将退休的担任联想集团负责全球服务业务的高级副总裁，并向吉安弗兰科汇报工作。陈旭东曾担任联想集团高级副总裁兼移动商务集团联席总裁。前全球人力资源总监乔健将出任联想集团高级副总裁，同时兼任联想中国移动业务主管和移动业务集团联席总裁。高兰将担任负责全球人力资源的副总裁。

陈旭东曾担任联想移动业务的消防员。2015年6月，联想集团董事长杨对移动业务最高管理层进行了调整，免去了对其寄予厚望的的职务，并从原计划分拆运营的子公司魔力工场(Magic Workshop)召回担任移动业务集团总裁，负责包括摩托罗拉在内的全球移动业务。然而，今年3月，联想再次调整了mbg的领导团队，任命艾马尔·德·伦克萨因和陈旭东为mbg的联合总裁。其中，陈旭东负责中国市场的端到端产品、销售和营销，业务范围缩小。

至于，根据公开信息，在1990年毕业后加入联想担任秘书，在购买员工住房时碰巧与杨是邻居。1995年调到杨的销售部，受杨的委派全面管理市场部。经过八年的市场营销，乔健于2002年进入人力资源管理部门，又在人力资源方向工作了十年，并被提升为联想人力资源高级副总裁。在此期间，乔健成为联想收购ibm个人电脑业务后首批被派往美国的高管之一。这里有许多故事，她在许多采访中也提到了这一经历:

她评论说，合并后，她去了美国工作，这是一个巨大的挑战，也是她一生中最大的考验。在大连长大的乔健把日语作为第一外语来学习。当她习得的时候，她基本上不会说英语。她不得不用翻译收发电子邮件，她不知道别人在会议上讨论什么。不仅仅是语言，乔健感受到的心理影响也是全方位的。例如，五、六年前她每次回美国，都要在海关站回答各种各样的问题5-10分钟，问她为什么来美国，联想是什么公司，等等。她必须调动她头脑中所有的词汇来找出对方在问什么，然后拿出各种各样的材料并解释很长时间。最后，当她按手指打印出海关时，她认为对方在问什么问题。

乔健作为一名女性高管，在联想内部和国际部门的沟通中扮演着重要角色。后来，乔健成为联想的九大高管之一，参与了整个联想集团的战略制定。乔健是中国为数不多的女性高管之一，也赢得了许多荣誉:她获得了《财富》(中文版)评选的25位中国最具影响力的商界女性，以及《中国企业家》杂志评选的中国最具影响力的商界女性木兰，各获三项年度人物奖。

以下是2013年乔健采访中国企业家的原文:

在的眼里，杨的性格也在改变。他开始变得宽容。在过去，我非常不耐烦，当事情发生时，我特别焦虑。他下了命令，每个人都必须马上行动。然而，在公司磨合多年后，他意识到每个人都是独立的，所以他开始学会依赖团队，变得尊重每个人，耐心倾听不同的想法。

杨不仅受到宽容和关爱等负面价值观的影响，还受到的影响，她喜欢以女性身份在管理会议上发言。每当联想的9名高管开会做产品决策时，乔健总是说:我是这里唯一的女性。你必须认真对待我的声音。我代表50%的消费者。如何设计，选择什么颜色，看看商店，一半以上的购买决定是由女性做出的，你会知道。

据一位在2013年见过乔健本人的媒体同事说，她擅长沟通和交流，尤其是亲和力。当联想的员工见到她时，他们都手牵着手，问父母问题，但她对产品了解不多。她在联想一直想做的是人力资源

此外，联想集团今天宣布任命三名高管，其中芮勇为联想集团高级副总裁兼首席技术官，柯克·斯考根为执行副总裁兼数据中心事业部总裁，劳拉·夸特拉为高级副总裁兼首席法律官。

据报道，联想移动去年的糟糕表现被认为是更换教练的主要原因。根据国际知名研究公司idc的报告，2014年第三季度和第四季度以及2015年第一季度，联想手机在中国的市场份额分别为12.8%、9.5%和8.2%，并且这一份额还在继续下降。2015年第一季度，联想在中国的手机出货量为820万部，比2014年第一季度下降了22%，排名从第二下滑至第五。此外，收购摩托罗拉后，联想集团的财务报告显示，移动业务收入达到91.84亿美元，占其总收入的20%。然而，移动业务损失了3.7亿美元。

造成今天这种情况的主要原因是，我们利用过去做事的经验来做新的生意，而我们在个人电脑上的成功经验想把它用在手机上；正是这些根深蒂固的基因导致了今天的结果和状况。联想集团首席执行官杨在去年6月3日的内部讲话中指出:如果不改变，我们肯定看不到成功的结果。

就在今天下午，联想集团发布了财务报告。截至2016年9月30日的三个月中，联想集团第二季度的收入为112.31亿美元，同比下降8%；税前利润为1.68亿美元；其归属于股东的净利润为1.57亿美元，去年同期亏损7.14亿美元。

根据联想的财务报告，截至2016年9月30日的6个月中，联想的综合收入同比下降7%，按固定汇率计算，同比下降5%，至212.87亿美元。其中，移动业务收入同比下降10%，至37.51亿美元。

业内人士指出，从去年联想移动高管的频繁更换，到今年手机业务的大幅增长，其背后的原因是联想在4g引领的新一轮智能手机洗牌中迷失了方向，联想往往会落在后面。那么，剩下的关键问题是，联想未来的战略是什么，还是移动业务改变后的战略？更换教练的机会几何？那么，当联想再次更换教练时，它真的能东山再起吗？

在今天的手机市场，营销基本上依靠质量来增加不同类型的粉丝。移动互联网时代粉丝的力量几乎决定了某个产品甚至某个品牌的兴衰。联想在个人电脑时代的声誉可以暂时吸引一些客户。然而，这种老式的吸引力附着力差，耐受性低。一旦用户稍微不满意，他们就会离开你。诺基亚和摩托罗拉在时代转型中失去了什么样的风景，更不用说联想了？

但是，从资源的角度来看，联想仍然有一定的机会。联想拥有品牌、规模和技术，在渠道方面，联想不仅有传统渠道，还有摩托罗拉合并后的运营商渠道。

因此，联想的最终问题在于联想。乐视移动总裁风行谈到了他在联想中国手机业务期间的感受。他表示，联想集团规模庞大，其内部流程机制不如互联网公司灵活。在很多情况下，业务条线和部门负责人承担的任务和责任不足以让他们大胆尝试或犯错误，他们的决策非常谨慎，这导致许多创新无法在内部实现。每个企业都有自己的基因。

以下是杨给的公开信的内容:

亲爱的同事们:

今天，我们发布了2016财年第二季度的财务报告，但我想和大家交流的第一件事不是现在的表现，而是未来。

在过去的30年里，我们团结一致，努力将联想建设成为一家国际公司，业务覆盖160多个国家和地区，并成为个人电脑领域的全球领导者。这些成就不仅归功于我们基于现在的卓越执行力，也归功于我们着眼未来的战略布局。

无论我们是将业务范围扩展到移动通信领域，还是推出企业数据中心业务，多年前规划未来都是我们的战略决策。过去两年，我们看到了设备+云领域的战略机遇，吹响了进军智能互联和下一代人工智能领域的号角。这是我们未来十到二十年的战略目标。将全球用户的想象力与世界联系起来是联想现在和未来的企业使命。

简而言之，联想的策略是吃碗里的，看锅里的，种地里的。所谓的碗中业务是个人电脑业务，我们已经成为市场的领导者；锅里的业务指的是移动和数据中心业务，这是我们正在构建的新引擎；设备+云是该领域的业务，即打造未来下一代智能设备和人工智能的核心竞争力。

过去，我们只有个人电脑业务，通过我们的努力，我们成为个人电脑领域最专业、最杰出的领导者；现在，我们的业务更加多元化，我们不能仅仅依靠过去的经验、能力和才能。我们需要吸引更多的专业人士加入我们，推动每一项新业务成长为新的行业领导者。

因此，我很高兴地宣布，从现在起，我们迎来了三位新同事:

瑞勇

联想集团高级副总裁兼首席技术官

芮勇博士从微软亚洲研究院加入联想，担任联想集团高级副总裁兼首席技术官，领导R&D和技术团队。芮博士为微软工作了18年，取得了巨大的成就。在加入联想之前，他曾担任微软亚洲研究院(msra)的执行副总裁，领导MSRA的关键人工智能团队和所有工程团队。他拥有60项美国和国际专利，是人工智能领域的权威专家。作为国际电气与电子工程学会(ieee)的院士，他获得了2016年ieee计算机学会技术成就奖。芮勇博士的加入将有助于我们在下一代智能设备和人工智能领域建立核心竞争力。

kirk skaugen

联想集团执行副总裁兼数据中心事业部总裁

联想集团执行副总裁兼数据中心事业部总裁柯克·斯考根直接向我汇报。柯克年轻，在科学技术领域很有名。他为英特尔工作了24年，并担任高级副总裁。他曾领导客户计算业务、数据中心和互联系统业务部门。柯克是英特尔历史上最年轻的副总裁和高级副总裁。随着kirk的加入，他在数据中心方面的专业知识和经验将帮助我们扩展企业级业务并取得新的成功。

laura quatela

联想集团高级副总裁兼首席法律官

劳拉·夸特拉，联想集团高级副总裁兼首席法律官。劳拉在国际知识产权领域拥有丰富的专业经验和领导力，曾在柯达公司和阿尔卡特朗讯公司工作。在柯达工作期间，她担任全球总裁。此外，她还担任了柯达历史上第一任首席知识产权官，并于2011年被任命为公司总法律顾问。在阿尔卡特朗讯期间，劳拉担任知识产权执行副总裁，专注于实现公司的专利组合。

这三位新同事在各自的专业领域享有很高的声誉，是对技术和创新充满热情的优秀领导者。我相信他们的加入将大大加强联想在各种新业务领域的领导地位！

这是我想先和你交流的未来。我们将通过积极的战略布局和专业人才引进，有条不紊地逐步实现我们的愿景。

今天，联想发布了第二季度财务报告。上个季度，尽管市场环境仍然充满挑战，但联想仍取得了稳定的业绩。虽然我们的营业额与去年同期相比下降了8%，但与前一季度相比增长了12%。我们的税前利润达到1.68亿美元。剔除一次性措施带来的效益和费用，我们比去年同期增长了7%。

尽管全球个人电脑和平板电脑市场出现下滑，智能手机市场仅略有增长，但我们的表现保持稳定。个人电脑业务保持了冠军地位和强劲的利润；服务器业务在中国市场和跨国企业市场的营业额持续增长；智能手机业务的营业额和利润都有所提高。

其中，最令人鼓舞的是移动业务。我们在全球市场取得了强劲的增长，特别是摩托罗拉z模块化手机的成功发布，有力地推动了移动业务的持续改进。第二季度，我们移动业务的整体运营利润率比上季度提高了4个百分点，平均单价同比增长18%。特别是摩托产品销量大幅增长，比上季度增长近40%。得益于此，我们智能手机的整体销量比上一季度增长了近25%，市场份额比上一季度增长了0.6个百分点。在所有地区，与上一季度相比，我们的销售额超过了市场平均水平，增加了我们的市场份额。

目前，moto z模块化手机在全球的销量已经攀升至每周6万部。作为一个新的类别，moto z在发布后的前三个月的势头可以与当年发布iphone的势头相媲美。其中，北美和拉丁美洲的销售业绩更为突出。在美国，我们的周销量接近3万部，即使在墨西哥这样的市场，周销量也接近1万部，在墨西哥at t的高端手机上很快超过苹果，成为第一。我们的目标是在摩托罗拉z手机发布后的12个月内售出300万部，这将是模块化手机新类别的一个里程碑。

综上所述，上个季度，在我们继续实施设备+云战略的同时，我们的核心业务保持了稳定的利润，移动业务的业绩稳步提升，数据中心业务也积极应对挑战。接下来，为了进一步加强战略的落地和实施，我们还对其他领导班子进行了调整:

格里史密斯(Gerry smith)将担任个人电脑和智能设备业务集团的执行副总裁兼首席运营官，他将领导联想的全球业务，并直接向吉安弗兰科汇报。全球供应链副总裁关伟和pcsd商业集团战略副总裁john pershke将向gerry汇报。该公司的全球供应链不仅支持pcsd，还支持移动业务组和数据中心业务组，数据中心业务组的虚线供应链将向gerry报告。Gerry擅长卓越运营、快速响应市场需求和满足客户需求。目前，全球市场的供应形势相对紧张，我们比以往任何时候都更需要强有力、经验丰富的领导者来支持我们业务的成功。

怀着复杂的心情，我想告诉你，我们的高级副总裁王晓燕即将退休。经过慎重考虑，小燕决定翻开人生的新篇章。自1994年加入联想以来，晓燕领导了包括bt/it和财务在内的多个团队，并在最近几年领导了全球服务业务。在担任首席信息官期间，她为公司做出了巨大贡献，不仅是在收购ibm pcd的过程中，更重要的是，在她的领导下，M&A业务不再依赖ibm的原始平台，这为联想节省了数亿美元的成本。让我们祝愿小燕今后生活健康快乐！

王晓燕

陈旭东将接替即将退休的王晓燕担任联想集团负责全球服务业务的高级副总裁，并向吉安弗兰科汇报。徐东在稳定中国手机业务的过程中做出了重要贡献。在此之前，他还将中国的个人电脑业务带到了一个新的高度。他曾领导中国的服务模式转型，创造了客户满意度的新高。他是引领互联网和客户中心服务转型的合适人选。

陈旭东

乔健将担任联想集团高级副总裁、中国移动业务主管和移动业务集团联席总裁，直接向我汇报工作。乔健不仅成功领导了全球人力资源团队，而且在她担任首席战略官期间也发挥了重要作用。她还担任过中国市场营销主管。乔健深厚的背景和在营销领域的成功经验将有助于加快中国移动业务的发展。

乔健

中国的手机市场仍然是一个必须赢得的战场。徐东成功稳定和反弹了中国手机业务，确定了明星产品战略；乔健接手徐东管理中国的手机业务。凭借她在国际运营整合和营销推广方面的丰富经验，她将充分发挥全球协同效应，专注于中国市场的资源，继续发挥自己的力量，赢得这场手机的硬仗。

高兰将担任负责全球人力资源的副总裁，直接向我汇报。此外，集团副总裁兼首席信息官胡艺向高级副总裁王晓燕汇报了工作，现在将直接向我汇报。

这些调整将立即生效。在接下来的几天里，每位领导将直接与自己的团队沟通，分享与组织结构和管理团队相关的具体信息。

同时，我有一个好消息要告诉大家:为了全面提升大家的办公环境，我们在北京新建了一个36万平方米的全球总部园区，在深圳新建了一个20万平方米的办公区域。北京的员工将一个接一个地从中关村原有的办公大楼搬进新的园区，这已经持续了20多年。

亲爱的同事们，上个季度，面对复杂多变的外部环境和激烈的市场竞争，我们努力克服困难，取得了良好的成绩！虽然短期内市场环境仍然困难，但我们相信联想有坚实的基础、明确的目标和强大的团队。让我们齐心协力，在付诸行动中再创辉煌！

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