海北危机处理公司告诉你旅游行业的网络舆情处理办法有那些?
本篇文章3563字，读完约9分钟
冬天快到了，刺骨的寒意从首都圈渗透到营销圈。在经济低迷、预算缩减和数字化转型的环境下，营销圈正在酝酿两次去党化风暴:出版商作为代理，品牌作为代理。
百事集团的百事在纽约曼哈顿开设了一个4000平方英尺的内容生产中心。联合利华整合了乙方的资源，创建了两个内部内容制作中心，u-studio和u-entertainment。除了百事和联合利华，最近加入内容外包浪潮的公司还包括高盛、埃森哲和欧莱雅。
是时候告别4a公司了？
根据数字中介协会发布的2015年年度报告，27%的品牌将流向乙方，减少甚至停止与乙方的合作，转向自建内容中心。更有远见和更强大的品牌，如网飞，甚至收回他们的广告和程序购买业务，以实现对产品数据和客户数据的有效控制。
这对像interplic、publics、wpp、ominicom和许多4a这样的大公司来说是个坏消息。更糟糕的消息是，埃森哲、德勤、salesforce和甲骨文也披上了营销的外衣来破坏这种局面。
去党派化的浪潮
根据市场评估公司拜客(behave)发布的最新报告，今年9月，品牌内容以每年300%的速度增长。不幸的是，该品牌的营销预算没有增加，而是减少了。即使预算不减少，乙方的公司也不能以同样的价格提供更好、更多的服务。
这种矛盾促进了品牌的去品牌化。2016年4月，全球最大的移动通信公司之一sprint结束了与interpublic创意和营销公司deutsch的两年蜜月期，开始将更多创意和内容制作移交给自己的内容制作组织“黄色粉丝”。黄帆还参与在线内容分发和媒体管理，逐渐侵蚀了原本外包给阳狮旗下数字营销公司digitaslbi的业务。
这一调整发生在sprint大幅削减预算的背景下。从去年10月开始，斯普林特开始做出重大决策调整，并宣布将在6个月内削减20亿至25亿美元的成本。与此同时，该公司的前首席财务官被降职。
在美国，一份好的拷贝的平均日工资是750美元，而外包给乙方的平均成本是5000美元。在中国，它们之间的比例大致相等。即使乙方的劳动在专业性方面比甲方强，这一差距也会随着人才和知识的加速流动而迅速填补。
除了考虑成本绩效之外，乙方的大公司病和低效率也迫使甲方砍掉自己的手脚，建立自己的内容和营销中心。像其他大公司一样，4a公司患有大公司疾病。11点起床、工作到晚饭后的节奏可能是产生好主意的温床，但它与数字营销的及时性和即时性的节奏背道而驰。
即使乙方想改变工作状态，也很难在短时间内消除内容供应链中的瘾。乙方的大部分公司需要外包他们的工作，特别是当涉及到程序设计，绘图和艺术设计，推广和合作。通常情况下，乙方会继续将项目分包给丙方的不同公司完成。即使是丙方也将继续将项目分包给不同的丁方公司。有传闻称，十家机构中有八家经营耐克，这不仅仅是一个笑话，而是大型品牌和大型产品供应链的漫长而复杂的真实再现。
过去，如果甲方要求乙方在三天内提供创意和内容，会充满无限的负罪感。今天，即使乙方将流程缩短至24小时，甲方也会提出投诉和批评。如果乙方的建议和执行周期平均为三周，甲方自建的内容和营销中心将把这一周期缩短为一小时。
乙方花钱多、工作慢只是表象，乙方更深的原罪在于其价值低。当内容营销从假装变成对话，当内容从一群人的创意变成为一个人服务，4a似乎无能为力。根据市场评估公司拜客(beyond)发布的结果，只有5%的品牌内容能吸引注意力和互动，而95%的品牌内容是无用的。
数字化转型中的品牌希望挑战传统思维，突破创意活动主导的内容营销模式，通过有价值的服务推动更多的内容转型。
埃森哲最近对全球17个国家14个行业的1000多名高级营销经理进行的调查显示，90%的受访者认为，内容营销的战略和实施应该由公司领导，而不是由乙方公司领导。与乙方相比，该品牌建立的内容中心更了解如何提供有价值的服务。
在高盛，新成立的内容制作中心的主要任务不是制作创意广告，而是在公司和客户之间建立联系。在华尔街投资银行受到质疑、声誉陷入危机的时候，高盛不仅任命了一位负责数字营销和社交媒体战略的副总裁，还知道期待比假装被迫更可取。
由高盛内容中心发起的高盛交易所和高盛简报会，利用youtube和其他平台带来高盛专家有趣的工作分享。在最新的节目中，高盛研究所的高级分析师朱迪·洪分享了手工艺的兴起。
在联合利华，新成立的内容中心u-studio负责满足消费者需求的内容。这些内容包括视频、信息图表、用户评估以及其他与产品使用和体验相关的内容。联合利华的另一个内容中心U-entertainment负责激情内容，包括自制电视节目、在线戏剧、音乐以及更多90后和00后的内容。
随着数据成为未来最基本的生产资料和有价值的金矿，自建系统的布局越深，企业就越有选择和响应的能力。当意识到社交媒体数据将成为企业客户关系管理的重要组成部分时，通用汽车从2014年开始自行管理社交媒体；当程序化购买和个性化内容成为改善用户体验的核心时，凯洛格和金佰利建立了自己的媒体购买中心和用户数据中心，以确保数据安全和控制。
人迹罕至的道路
对抗专业化和外包趋势的举措注定不是一条普通的道路。企业自主经营的内容营销，就像自主经营的天猫商店一样，在资源、人才、管理甚至竞价和支付的每一个环节都将是不愉快和痛苦的。幸运的是，虽然这条很少有人走的路崎岖不平，但也有拓荒者留下的脚印。
红牛和万豪酒店的前身打破了后来者的各种迷信，即他们不能没有乙方，自营职业远不如外包划算，并指出了路在何方，坑在哪里。
在自建资源中心的尝试中，挖洞是最常见的策略。文艺复兴酒店集团雇佣了具有好莱坞背景的大卫·毕比。大卫·毕比曾为迪斯尼、showtime和directtv工作过。
David beebe为万利建立了万豪内容工作室，专注于改善用户体验和忠诚度。这个由大约100人组成的团队负责管理youtube、snapchat、instagram和medium上文艺复兴酒店的官方平台，并计划和执行所有互动活动。
大卫·毕比认为红牛和通用电气都在建立自己的大知识产权，红牛的知识产权是体育和运动，而通用电气是创新和技术。他认为，万里内容工作室的主要目标也是打造万里在旅游业的大ip。
除了吸引人才，品牌自建的内容中心还可以与媒体结成联盟。在过去的几年里，包括facebook、buzzfeed和《纽约时报》在内的媒体机构一直在探索让4a公司与品牌直接合作的内容营销模式。
蒙迪莱加强了其自主运营的内容中心，并与buzzfeed合作，以健康的生活方式吸引消费者。由通用电气和《纽约时报》合作的虚拟现实项目获得了今年戛纳国际创意节的大奖。
与文艺复兴酒店相比，印度塔塔集团旗下的豪华汽车品牌捷豹路虎(Jaguar Land Rover)选择从头开始建造一个新炉灶。史蒂夫·伍尔福德在2011年与捷豹品牌共同创立了数字创意和营销公司spark44。2015年，spark44将其服务扩展至路虎品牌，并逐步接管了以young rubicam为代表的创意业务、奥美的体验和设计以及以神童为代表的crm业务。
spark44的总裁西蒙·宾斯(Simon binns)描述了“更好、更快、更快”的合作建设所带来的变化。这种模式使财务和流程更加透明，与捷豹路虎高管的直接对话加快了决策过程，降低了沟通成本。
无论是自建还是合作建设，企业资源中心都被视为支出的一部分，是成本中心而不是利润中心。
但是也许是时候改变这个想法了。百事公司认为，其内容制作中心“创作者联盟”可以通过向媒体出售内容获得资金，甚至产生利润。根据麦迪逊州立大学翻译并引用格言的报告，百事公司希望通过销售大量非品牌赞助内容来赚钱，以补充为促进产品销售而制作的广告创意内容。
该集团的内容中心将制作和分发各种电视剧、电影、音乐唱片、真人秀和其他电视和在线视频内容(如亚马逊prime)。
百事饮料业务全球总裁布拉德·杰克曼(Brad jakeman)认为，百事集团旗下的许多品牌，无论是Doritos(墨西哥玉米片)、佳得乐(功能性饮料)还是Aimozhen(饮料)，都具有远远超出简单食品或饮料的商业价值，他将实现这些价值。
他的最终梦想是利用品牌自身的巨大能量和品牌资产为他们的营销提供足够的资金。从品牌资产到营销基金的转变来自未来的小金库——百事资源中心。
我们能实现我们的目标吗？这可能需要一些时间。我们朝这个方向走吗？这是绝对肯定的。他说。
这篇文章的标题是:海北危机管理公司告诉你在旅游业中有什么方法来处理网上舆论？
地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/2800.html
本文专栏:舆论监督
本文来源:快速推动舆论
标题：海北危机处理公司告诉你旅游行业的网络舆情处理办法有那些? 地址：http://www.leixj.com/new/6128.html
