在舆情监测的过程中应该如何应对危机？

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　　目前网络言论在舆情监控中的草根性、多元性、多极化和匿名化交织作用，使得网络言论更加不确定、容易产生和极端。良好的舆情将按此在适当的时候处理好舆论危机是非常重要的。下面，速推就来为我们来介绍下在在舆情监测的过程中应该如何应对危机？

　　1、做好互联网舆情分析和预警工作

　　政府可以通过舆情监测系统等软件收集不同的网络言论。由于网络匿名交流的特点，网络言论越来越能反映社会矛盾和问题，发泄各种不满。大量负面内容信息和批评意见可以在互联网上充分显示。做好舆情监测的分析和预警，就是要积极应对互联网上的负面事物，规范舆情，分散预警，以免在危机面前仓促行事。

　　2.建立互联网舆情预案

　　由于互联网信息传播的开放性和互动性，信息传播和扩散速度非常快，网络言论的产生、发展和演变呈现出快速、复杂、多变等不确定性特征，给传统的舆情监控处理带来困难。但是，有必要制定互联网舆情处置计划，在舆情监测的基础上做好未雨绸缪，提前识别和预设可能出现的情况，并制定相应的处置和指导计划。这不仅将进一步加强互联网的宣传和应用，还将积极向互联网发布权威信息和主导思想。

　　3、了解互联网舆情处置流程

　　网络舆情监控的处置应保持警惕，从客观愿望和局部利益出发，用传统的处置理念屏蔽、敷衍和诱导评论，不要用虚假信息欺骗网民。相反，它应该采取基于事实的回应、引导和推理方法，在空中公开揭露、质疑和批评网上评论，赢得网上舆论的尊重、信任、理解和支持，将公众利益需求、网上言论需求和工作目的需求分开，追求积极的言论共鸣和社会共识。

　　总之，在舆情监测过程中，知道如何应对危机是非常重要的。建立网络舆情监测的服务和质量基准，有助于我们抓住机遇，从被动走向主动，获得引导网络言论健康发展的主动权和领导权，实现网络言论和谐发展的目标。

      好了，以上就是速推为我们介绍的在舆情监测的过程中应该如何应对危机？希望大家看完这篇文章会有进一步的认识。

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