韶关旅游行业有哪些亮眼的危机处理案例?

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几乎所有品牌都在谈论复兴，但这个市场真的像想象的那样有利可图吗？

美国跨代营销咨询公司Boomagers和市场研究公司自然营销研究所最近发布了一份白皮书。他们发现，多达75%的美国千禧一代只有财政资源来满足自己的需求，而不是自己的愿望。尽管许多品牌花了几年时间关注千禧一代，但这种投资的转变速度并不快。

许多品牌都陷入了争夺年轻人青睐的狂热中，但它们忽略或误解了营销中一些最基本的概念。这本书叫做《千禧一代营销》？据《不要这么快》报道，这种狂热而理性的成分的确是最大的一代消费者，但他们的购买潜力仍处于停滞状态。

没有人不喜欢新消费者。这意味着一个更大和不同的市场，吸引品牌尝试新的沟通渠道、形式和娱乐方式。从这个角度来看，说千禧一代是营销的未来可能没有错。但这份报告的结果表明，这种未来不会在短期内到来。

那么，向千禧一代营销时，必须考虑哪些因素呢？报告提出了以下五项内容(请注意，本报告的调查对象是美国的千禧一代，结论仅供参考)。

1.他们的收入和消费水平都低于品牌预测。

在已经工作过的千禧一代中，46%的人年收入不到5万美元。其中，23%还背负学生贷款，平均月负债为410美元；36%的人说累积的信用卡债务让他们觉得无力偿还。

基于上述数据，这份报告认为，千禧一代要到2020年才会进入消费高峰，他们中的大多数人将不得不等到2030年。从短期来看，除了吸引年轻人，品牌还需要在其他群体中寻找利润点。

2.他们重要的生命阶段比上一代人晚得多。

无论是买车、买房、结婚还是生孩子，千禧一代都会在晚些时候完成。除了实际购买力的问题，75%的人还表示，学生贷款的负担会影响他们买房的决定，而59%的人宁愿买房也不愿租房。

此外，25%的美国千禧一代仍然住在他们父母的房子里，所以许多重要的消费决定都是由他们的父母做出的，也就是婴儿潮一代。

3.他们的消费需求复杂多样。

大多数千禧一代只有20多岁，他们的消费态度仍在形成。参与市场的方式与上一代完全不同，这给销售渠道和营销方式带来了革命性的变化。

例如，购物需求应该立即得到满足，消费过程应该是透明的，品牌价值应该有足够的吸引力，分享应该是强有力的。此外，千禧一代还将口碑列为影响购买决策的最重要因素。

4.他们更愿意分享而不是拥有。

“共享经济”这个词基本上随着千禧一代进入社会而流行起来。人们将使用沙发冲浪免费参观世界各地其他年轻人的家，在租借跑道上租借衣服和配饰，在优步上旅行，在airbnb上租借。

这意味着品牌方不再像过去那样简单地更换所有权来考虑市场。

5.他们的品牌忠诚度不高。

如今，有很多选择，一些行业的卖方市场已经变成了买方市场。许多年轻消费者不仅会追随一个品牌，还会消费多个适合自己价值观和品味的品牌，并不时更换自己喜欢的物品。

你在这个行业越多，千禧一代的消费行为对行业变化的影响就越大。

标题地图和地图来自brandchannel.com

韶关旅游业有哪些突出的危机管理案例？

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