舆情应该如何处理
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1.注重管理模式创新
网络的发展迅速,舆情的信息量也自然会随之加大,因此,传统的管理模式就会无法满足现代网络舆情管理的需求。目前大多数高校使用的是针对学生进行具体了解的模式,过于浪费时间,而且可能会导致无法顾及每位学生,造成一定的疏漏情况。高校应该随着时代的变化,及时更新管理模式,适应大学生的需求,更进一步地了解大学生的舆论倾向,从而完善高校舆情管理机制建设。
2.加强对高校网络舆情的监测
高校对网络舆情的重视,首先就是要对地方高校舆情进行有效的监管。建立专门的舆情管理队伍,对舆情信息进行全面监测。鹰击早发现系统通过设置高校关键词,第一时间发现涉及高校舆情,将告警信息推送给相关负责人,帮助高校掌握最全面的舆情信息。
3.完善高校舆情预警机制
高校应对网络舆情与相关部门互相配合,建立舆情预警机制,当爆发舆情危机的时候,及时进行舆情信息处理,降低负面舆情带来的影响。
4.健全新媒体矩阵,与地方政府形成联动机制
新媒体时代,高校更应该完善新媒体矩阵,当舆情发生时,建立公开透明、及时有效的信息发布制度,可以使“谣言止于智者、谣言止于公开”。不仅有利于提高高校工作的透明度,更有利于有效地稳定局面,安定人心。与地方政府保持良好的联动机制,关注网络舆情动向,共同促进高校的安全与稳定.
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