我们应该如何去收集舆情信息?
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舆情经常发生在民意表达最集中,舆情交流最畅通的“场所”。因此,我们收集舆情并前往这些地方寻找。具体来说,主要有:
(一)从媒体上收集信息。媒体信息的来源非常广泛,包括来自世界各地的不同地区,领域甚至国家的信息。媒体信息,尤其是网络媒体信息,没有太多的周转环节和层层报批的手续,问题也是比较尖锐和及时的。我们从中也许会发现许多有价值的舆情点。
从媒体收集舆情有三点需要注意:
(1)主要中央决策和重大事件引起的舆情应受主流媒体的约束。除了对“事件”的第一反应之外,他的舆情收藏应该更多地关注媒体评论和舆论的反映;
(2)社会思想和理论动态舆情,应善于从媒体的“理论版”和“言论专栏”中收集,并注意民间网站学术论坛上的一些“言论”;
(3)社交热点问题和网上热点问题,我们必须关注各大网站的新闻跟进和民间网站论坛。
(二)从横向部门收集信息。舆论信息的收集值得关注那些对公众,检查,法律,工商,教育,城市建设等群众利益较大的权力部门的相关的政策和实践,这些部门涉及群众的许多利益,极有可能造成群众的思想波动和不满,容易造成和诱发社会不稳定,因此,应该成为各级舆情信息工作部门关注的焦点。
(三)收集民间信息。从民间获取舆情是民意信息来源最直接,最真实的渠道。从人们那里收集信息要求舆情信息工作者应该具有强烈的以人为本和高度责任感,他们应该始终深入社会各个层面,与广大人民群众保持经常性和广泛性的联系,善于从民间传播的民谣,“顺口溜”和各种街头巷尾的议论声,“小道消息”和“传言”中捕捉了舆情点,并从中找到了倾向性,苗头性和社会性的舆情信息。
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