舆情监测系统的作用是什么？

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　　舆论监测和监测系统的作用从根本上说，网络舆情监测要求是实时性、全面性、准确性。 多瑞科舆情数据分析站可以满足系统舆情信息服务市场的三个要素。实时性：获得舆情越早，应对和处置的空间就越大，网络舆论的发展往往是爆炸性的，它稍纵即逝。一旦你错过了最佳时间，你会后悔的。全面性：网络舆情易于攻击，而不是其他，互联网信息量大，很容易忽略许多重要信息。准确性：如何在大规模信息条件下准确掌握问题的核心，而不是陷入困境，是做出正确判断的关键。

　　舆情监测的现状有很多需要改进的地方。首先，手动监测具有自然限制。通过安排固定的24小时值班，不断浏览目标站点并搜索目标关键词，在没有自动化系统的情况下，这是最直接和最初的舆情监测水平。由于每个人的主观思维，在人工监控中总会有观察盲点。总会有一些地方不重要但之后被证明是严重的，并且手册无法检测某些网站或某些远程网页内容的变化。人不是机器。长期反复监测很容易导致疲劳。它常常会在不注意的情况下泄露出感觉的判断。这些将在实时性和准确性方面产生巨大波动。

　　其次是过度依赖搜索引擎。人们通常认为只有在网络舆情海洋中的搜索引擎才有能力捕鱼。但是，搜索引擎仍有许多局限性。除了受关键字影响很大的搜索结果外，搜索引擎通常会返回不受任何访问限制的网站的结果，而完全排除需要登录的论坛等网站。但网民发表意见的地方恰恰是提供互动功能的网站。此外，搜索引擎的网络爬虫具有一定的延迟，因此无法实时搜索最新的网页更新。

        因此，为了保证舆情监测的实时性，全面性和准确性，最可靠的方法是使用自动舆情监测系统，依靠软件系统消除人工方法的不足，依靠软件系统监控目标站点和整个的网络。该网络跟踪和分析每个舆情主题的发展轨迹，并自动组织和生成报告，如每日/每周报告，将舆情与政府的日常工作业务相结合。

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