[舆情监测]古天乐最新危机公关处理方法

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在保价强制令被国家反垄断部门叫停后，茅台又实施了一次微博赞强制令。记者昨日获悉，贵州茅台近日在新浪开通三条官方微博，并要求经销商以自己的名义开通微博，积极转发正面评论，回应茅台官方微博发布的信息。

茅台此次开通的微博包括茅台关伟茅台集团官方微博和茅台微博服务中心。记者昨天通过pc客户端查看了这三条微博，发现粉丝数量从435到1532不等，粉丝回复茅台官方微博的大多是对茅台的赞。

一位接近茅台经销商的人士昨日告诉记者，茅台此前在内部通知中宣布了要求经销商开通微博的决定。按照茅台的计划，不仅茅台本身要开通官方微博，每个经销商都要以自己的名义开通微博，经销商开通微博后要向茅台备案。值得注意的是，茅台要求经销商的微博名称不要使用茅台这个词，经销商的微博也要使用茅台的官方微博，积极转发正面评论，回应茅台官方微博上发布的话题，以此来提升这些话题的关注度。

事实上，在去年12月18日举行的茅台经销商大会上，茅台董事长袁仁国提出要求，要求每个经销商退货后都要开通微博，每天在微博上宣传茅台，反击网络上攻击茅台的声音，以拨乱反正。袁仁国还表示，茅台将制定考核办法，检查经销商的执行情况。

从去年开始，茅台就陷入了舆论漩涡。从茅台高管，公开质疑什么三工消费不喝茅台，茅台国酒商标申请被全行业炮轰；从茅台董事长袁仁国违规领证，到陷入塑化剂风波& hellip& hellip一系列事件导致茅台形象一落千丈，这可能是茅台发动微博宣传战的原因之一。

■营销专家的评论可能会适得其反

在我看来，茅台不知道如何在互联网时代推广自己的品牌。北京祁智未来营销咨询集团董事长李志奇表示，茅台微博的出发点可能是维护形象，降低影响力，但这一强制性要求可能会适得其反。

李志奇认为，茅台在互联网上的舆论是靠经销商的力量挽救不了的。茅台真正需要做的是从点滴做起，尊重市场规律，尊重客户和经销商，放下身段，学会与社会各界平等交流。但是，目前的强制做法完全不符合网络传播规律。从之前惩罚经销商降价，到现在强制经销商开微博，说明茅台不把经销商当平等伙伴，而是当下属，这正是茅台需要关注和纠正的问题。

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