[专题]古天乐如何制定舆情应急处置预案

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几天前，商城首席执行官刘在他的新浪微博上发布了一张熟番茄的照片。就在刘发布微博的10分钟前，商城小家电产销女总监的微博账号“vikizhuang”也发布了一张西红柿的照片。由于很多网友认为这两张照片相似度太高，有网友推导出了“JD”。刘和他的下属之间的爱情故事。

然而，随着昨天JD.COM商城官方微博高调宣布JD.COM推出生鲜频道，更多网民开始认为所谓的“番茄门”是一次成功的炒作和微博营销。

一个ceo的意外火灾会对公司的形象产生一定的影响，所以我就趁着在商场开新鲜通道的机会做了这样的公关。但他也表示，虽然这类广告获得了关注，但做任何贬低自己的事情都是不可取的。“——张小元

刘和他的下属掉进了“番茄门”

根据网友“任七楼”的截图，本月15日晚6点半左右，商城ceo刘在其新浪微博上发布了一张熟番茄的照片，并表示:“阳台上的番茄终于熟了。”就在10分钟前，认证信息是JD.COM商城小家电产销总监庄佳的网友“vikizhuang”也发布了一张西红柿的照片。

这两条微博虽然看似没有关联，但立刻被眼尖的网友发现。网友们发现，虽然两张照片的角度不同，但是照片的背景是一样的，图片中的西红柿也好像是一样的。虽然“vikizhuang”和刘先后减少了他们的照片，但这种八卦味的“番茄门”很快在网上流行起来。经过一天的发酵，新浪微博昨日的“热搜榜”数据显示，“番茄”一词已升至第二位。

昨天下午，记者从知情人处获悉，刘与商城小家电总监已经在一起很久了。知情人士还透露，38岁的刘目前未婚，他与的友谊在已是公开的秘密。

JD卖生鲜。COM的《爱情故事》

当网友们调侃首席执行官刘与小家电产销总监关系暧昧时，很多网友开始怀疑刘是否在炒作商城的营销。

实际上，这种猜测不是空的观点。就在昨天早上9点，JD。COM官方微博突然发布一条微博，宣布“JD。COM商城隆重推出生鲜频道！”，包括西红柿等蔬菜，各种水果，以及鲜肉等新鲜食物都会在频道上出售。随后，刘还特意转发了这条微博，并补充道“看到这条微博不转发的人，注定没有西红柿吃！”对西红柿的这种戏弄。

对此，不少网友认为，刘的“番茄事件”很可能是其微博营销的生鲜渠道。记者从JD.COM了解到，JD.COM生鲜频道已经覆盖了蔬菜、水果、海鲜和水产品等多种商品，家禽和蛋类、鲜肉、西红柿是主要产品。昨天下午，在浏览JD.COM商城生鲜频道时，记者看到，目前，大部分蔬菜、水果、海鲜和水产品、禽蛋、鲜肉等产品都在京、沪、粤等少数省市销售，远未遍布全国。仅在水果类，我们可以看到四川位居销售地之列，四川的销售城市主要集中在成都。

扩大新鲜产品是一种有益的尝试

四川大学文学与新闻学院新闻系系主任张小元更倾向于认为这是一个非常好的企业危机公关。

至于JD。易观国际分析师陈寿松表示，对于电商企业来说，生鲜仍然是一个尚未开发的巨大市场。但同时，生鲜产品的特性为电子商务介入这个市场设置了更高的门槛。“蔬菜、水果、鲜肉等鲜活商品的储运条件比标准化商品要求高得多；另外，质量保证的来源也是电商公司涉足生鲜食品时必须解决的问题。”陈寿松说:“这是在JD.COM拓展生鲜商品的有益尝试，但仍有许多工作要做。”

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